C轮融资2600万美金,云智慧诠释APM的数字化未来

吴玉征 2017-05-23 19:43 阅读:202
摘要:从APM产品提供商到业务运维解决方案提供商。

作者 | 吴玉征 (大数网主编)

2600万美金融资多不多?如果放在前几年,一点都不多。但在如今这个环境下,2600万美金不算少。毕竟,刚刚经历过去年资本寒冬之后,能获得投资已属不易。

这是云智慧C轮融资。在之前,云智慧B+轮融资为1230万美元,B轮1500万美元;最早在2013年获得A轮融资。

国内想象空间巨大

云智慧是一家主做APM的公司。国内在这个领域有三个主要玩家,云智慧是其中一家。另外两家分别在2015年和2016年挂牌新三板,然而上市后营利情况都不乐观,大面积亏损,以后该怎么办?这是APM厂商的难题。不过,不用过于悲观。仔细看财务数据,尽管亏损,但这两家的营收均在大幅度增长,净利润不高的原因可能在于资本运作以及整个市场情况,当然也与这两家公司的经营理念相关。

从整个市场看,APM受到用户认可,市场空间巨大,增幅较快。美国同行几家公司上市的上市,并购的并购,市值与股价、营收等财务指标均表现不错。国内APM市场与国外相比较落后4~5年,有较大的想象空间,而且中国有自己的市场环境,客户群多,更值得期待。

接下来就看各家如何定位自己的产品,如何经营。这对于没有上市的云智慧而言,反而是好事。比如说云智慧现在还是美元投资非人民币基金,日后上市的选择性较大。进可以上A股或者新三板,退一步可以海外上市。

还可以在现有的市场环境之下,根据前车之路调整战略,而不是一味走“老路”。

云智慧总裁刘洪涛

就如云智慧总裁刘洪涛所说,现在拆架构不是关注重点。公司管理层的重点任务是定位清晰,营收平衡,走上符合企业数字化转型发展趋势的快车道。

这怎么说呢?

升级成为业务运维专家

国内APM概念来自国外,这几家起步阶段的玩法大同小异。三五年之后,这几家的玩法慢慢有所不同,先不评论其他两家,只说云智慧的话,已经从传统的APM产品提供商升级到业务运维解决方案服务厂家,这在去年已有苗头。

云智慧有三宝:监控宝、透视宝、压测宝,这几年采用SaaS的方式快速占领市场。在产品快速普及的过程中,云智慧发现问题所在:产品本身没有问题,如果只是以IT工具的方式帮助用户解决问题,那么用户可用可不用。也就是说,在用户经营状态较好的情况下,愿意花几万购买产品;一旦经济环境不好,收益减少,就会停止使用。

为了更主动的服务好客户,云智慧从去年开始转变经营理念,从业务角度看问题而非从IT角度看问题。怎么理解?也就是说,云智慧不是简单告诉用户从底层的硬件(计算、存储、网络)到中间件、数据库、操作系统再到上层各种应用等性能指标的变化,而是让管理层看这些数据变化对业务的影响是什么,当业务因为IT出现问题,该如何快速找到原因,从而帮助用户持续解决问题、提高运营效率,进一步提高用户的营业收入。

举一个真实的案例。某快消连锁品牌发现某天10点在线交易量下降30%,由于业务仍在运转,传统IT手段就无法发现造成业务下滑的原因。要知道,这个品牌每小时交易量以十万元计,下降30%意味着收入锐减。由于架构复杂,应用软件众多,外包服务团队远在国外,无法及时解决问题。而用了云智慧的业务运维产品之后,很快定位到负责第三方支付的服务器上的硬盘满了,数据无法正常写入,影响到交易。

这个案例非常典型。如果不是从业务角度出发,企业IT就算看到了硬盘空间不足的报警,也会被忽略掉。而从业务出发的话,就能迅速解决。

如果不懂,再举一个例子。某用户租用公有云A品牌之后,业务在高峰时段总是很慢,该用户以为是A公有云架构问题。后来自己搭建服务器,速度还是慢;又上了另一个公有云B品牌,仍旧没解决问题。最后跑了云智慧的产品之后,发现是SQL语句的问题,错怪了云平台。

这也是一个非常典型的案例。从业务角度看系统,牵扯的元素太多,架构、软件、数据库、操作系统、硬件甚至是一行代码、一个磁盘缓冲都有可能影响业务。云智慧想要成为客户的业务运维解决方案专家,从全局的视角,用数据告诉用户,什么是影响用户体验的问题所在,什么是拖累业务的关键所在,帮助客户持续运营,优化业务。

是个好故事还有价值

云智慧升级成业务运维解决方案专家有几个关键字:用户体验、业务视角和全局数据。体验是用户的感受,流畅度和舒适度;业务视角是帮用户增效不是节流;全局数据是技术实力,要懂业务逻辑和架构拓扑,涉及到所有IT领域。

这几个关键词决定了云智慧的未来发展之路,该如何服务业务、服务企业转型升级,这样就跳出了IT和业务“两张皮”的问题,将两者合而为一。这对云智慧来说,就摆脱了“汽车时代问用户要什么,用户说要更快一匹马”的伪需求。

如果从大的趋势看,互联网+以及数字化转型,用户更关注IT带来哪些价值而不会关注IT是什么。加上云化进程速度加快之后,系统外包越来越流行,用户关注的是“更快、更好、受益更多”的业务,更不会关注IT是什么。

从这角度来说,APM行业正在发生变化,单纯提供产品是没有前途的,而走上运维之路是“苦活累活”也是传统的运维外包道路,只有清楚用户要什么,提供整体解决方案,与业务结合起来才有可能胜出。

这也是投资人不断投资云智慧的原因。因为按照一般的逻辑看,市场中已经有两家上市公司,第三家的价值点就很危险。如果在业务上有所区别,并能够重新塑造行业,而且已经进入重要行业,有不少大客户和30万家企业用户,为什么不投呢?

刘洪涛也说,有了C轮融资之后,云智慧会上一个台阶。这些融资主要用于产品和技术的研发,增强用户的信心,坚定业务运维的道路,为可持续运营注入活力,组建销售团队,提高服务能力等。最重要的是,之前有了大行业大客户的案例,投资人也增加了信心,这反过来对用户也是好处,证明云智慧的道路是正确的,可以为用户带来更多价值。

接下来,APM领域会更热闹了。

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