陷阱重重 百兆宽带入户又能怎样?

贾敬华 2017-03-05 07:50 阅读:6398
摘要:一些技术陷阱的存在,让用户体验不到宽带提速的流畅,有时提速后用户体验反而不如从前。

日前,全国各地又掀起了一轮宽带提速热潮。北京电信和广东电信针对老用户推出100M光纤宽带的优惠套餐;山东联通在去年完成宽带免费提速至50M的基础上,今年免费提速到100M;中国移动则针对融合套餐用户,直接推出100M光纤接入服务……毋庸置疑,百兆宽带入户时代已经到来。

然而,从去年各地运营商的提速降费情况来看,宽带速率高了,上网体验却没有明显改善。从一些网友的反馈来看,陷阱重重的提速降费,让百兆宽带成为了营销噱头。

上行速率受限让体验更差

很多用户使用了100M宽带,上网时却没有感觉到网速快,这是为什么呢?从技术角度来说,宽带运营商所说的提速,是指提高宽带的下行速率。而在实际应用中,宽带的上行速率同样会影响用户的体验。

在上网过程中,上行带宽负责将用户的上网请示传递到网络服务器。如果上行速率太小,用户的上网需求传递速度会变慢,网络服务器迟迟收不到用户的上网需求,用户就会感觉到上网速度慢。所以,如果宽带下行速率严重缩水,上网体验势必会大打折扣。

在去年,山东联通用户掀起了一场声势浩大的维权运动,起因就是上行速率严重受限。去年5月份,山东联通推出了免费提速的活动,老光纤接入用户免费提速至20M,但上行速率限制为2M。在提速时,山东联通已经给出了明确的提示。结果,很多用户免费提速至20M后,感觉上网反应很慢,就是因为上行速率给限制到了2M。此前,山东联通光纤用户是下行10M,上行也是10M。

后来,迫于媒体舆论和众多用户向工信部投诉的压力,山东联通将所有光纤宽带的上行速率调整至10M,用户体验也大幅改善。事实上,上行速率严重受限的事件屡见不鲜。据一些网友反应,广东、上海等地电信的百兆宽带用户,上行速率在4-6M之间不等。很多200M的宽带,上行速率也不过8M。

按照相关的技术规范,100M宽带的上行速率至少要在10M以上,才能保证用户上网的流畅体验。尤其是视频直播和视频聊天这样的应用,对上行速率要求较高,上行速率受限自然会让用户上网体验更差了。

共享带宽让百兆宽带缩水

很多地区的用户宽带提速至100M后,发现上网速度有时快有时慢,慢的时候甚至不如10M宽带。上网速度不稳定,多是因为其百兆带宽是共享的,而非独享的带宽。随意在百度中搜索,会发现很多关于共享带宽的投诉。

所谓的带宽共享,就是运营商向用户承诺的带宽,是由多个宽带用户或者几十个宽带用户共享使用的。如果在线用户少,那么带宽就可以达标,反之则无法达到运营商承诺的带宽。在2012年的时间,央视《每周质量报告》栏目曾曝光了带宽共享的猫腻。由于很多运营商的带宽分配机制不完善,就会出现共享带宽的情况。

通常情况下,共享带宽的情况,多出现在使用规模较小的宽带运营商的小区。对于中国联通和中国电信这两个最大的宽带接入商来说,只有一些使用LAN接入的小区会出现共享带宽的情况。现在光纤接入的小区,基本已经不存在带宽共享的情况了。一些规模较小的宽带运营商,会因技术原因或设备原因存在带宽共享的情况。

共享带宽是很容易被用户发现的,使用360安全卫士的测速软件,或者一些测速网站,甚至最基本的下载工具,都能测试出来真实的宽带接入速率。一些测速软件,还能测试到宽带接入的上行速率和下行速率。

与上行速率受限的普遍状况相比,共享带宽的情况并不普遍。可是,共享带宽却让用户的上网体验大打折扣,这也是宽带运营商的一个商业陷阱。

不可否认,最近几年上至工信部这样的监管部门,下至三大运营商,都在高喊提速降费的口号。可一些技术陷阱的存在,让用户体验不到宽带提速的流畅,有时提速后用户体验反而不如从前。在此,真心希望运营商在宽带接入速率方面能够透明化,真正让消费者体验到提速带来的流畅体验。

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贾敬华:互联网业内知名人士,著名IT评论家。微信公众帐号:jiawebjn

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