阿里与百联达成六大合作 马云:全力打造新零售

雷建平 2017-02-20 14:16 阅读:686
摘要:阿里巴巴与百联集团将基于全业态、全渠道开展全方位合作,主要包含六个领域。

雷帝网 乐天 2月20日报道

阿里巴巴集团与百联集团今日在上海宣布达成战略合作,两大商业领军企业将基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域展开全方位合作。

在双方签约仪式上,阿里巴巴集团董事局主席马云说:2017年是阿里巴巴新零售元年,新零售的第一站我们选择在上海,新零售的第一个战略合作伙伴我们选择上海百联集团。

“如果说要一个城市能代表改革创新和发展的高度,我觉得只有上海。上海是桥头堡,杭州是后花园。”

马云说,阿里巴巴过去18年来一直专注在速度、专注在创新,但是未来我们希望能够专注在高度,在创新的高度上,我们希望能够跟上海一起共同探索未来。

阿里巴巴与百联集团将基于全业态、全渠道开展全方位合作,主要包含六个领域。

——全业态融合创新:以消费者需求为核心,共同设计建设具备高效实体业态运营效率、全渠道订单处理能力,能实时感知并满足消费者需求的新型零售门店,拓展智能化、网络化的全渠道布局,为消费者提供创新体验服务。

——新零售技术研发:围绕新型零售门店,阿里巴巴将开放包括人工智能、智能支付、物联网、物流技术、大数据运用等应用型新零售技术,并将成功经验向社会推广复制;

——高效供应链整合:利用线上平台及线下网络收集并感知的消费者需求及行为数据,梳理并整合各自旗下商品资源,促进优质商户资源和新品的引入;

——会员体系互通:打通双方会员体系,采用室内外人群定位、消费者画像分析、大数据支持下的营销及会员管理等,提升门店客户服务能力;

——支付金融互联:百联线下门店支持支付宝,百联旗下安付宝/联华OK卡接入支付宝,成为消费者优选的第三方支付渠道。在数据分享及分析的基础上向消费者及供应商提供快捷、便利及多样的支付及金融服务;

——物流体系协同:百联物流作为菜鸟网络的物流服务商与阿里巴巴集团开展业务合作,双方共同开展物流规划,为消费者和商户提供服务。

据透露,此次合作暂不涉及资本层面,双方将会以成立联合工作小组、定期高管交流等方式全面展开合作。

根据介绍,百联集团是上海市国资委全资拥有大型零售企业,在全国有网点4700余家,遍布200多个城市。2016年,“i百联”全渠道平台正式上线,下属多家旗舰门店也相继完成转型。

百联集团党委书记、董事长、总裁叶永明指出:新消费时代,需要新零售模式,商业零售企业需要创新与变革,以适应这一消费变化的趋势。新零售不仅是线上线下的融合,更是以互联网和物联网、人工智能及大数据等领先技术为驱动,面向线上线下全客群,提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式;

叶永明说,在新消费时代发展的趋势下,双方应通过战略合作,充分融合以产生化学反应,优势叠加以产生质的跨越,重构商业要素、重塑零售价值,共同创造新零售模式。

阿里巴巴集团CEO张勇表示,新零售是利用互联网和大数据,将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程,包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。

“每个企业都将走向数据公司,完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。阿里巴巴的整个生态体系将通过大数据、新技术帮助商家完成重构。”

张勇说,上海是全国商业中心,百联集团是零售全业态集大成者。各方共同探索新零售,意味着未来商业不再有线上线下之分,不存在虚拟实体之别,这在中国商业史上具有里程碑式意义。

以下是马云演讲实录:

特别高兴来到上海参加和见证一个我们期待已久的合作,其实我自己参加集团内部的商业合作已经很少了,但这次显得尤为重要。

2017年是阿里巴巴启动五个新尤其是新零售的元年,从今年开始整个集团将全面打造新零售,而新零售的第一步我们选择在上海,新零售的第一个最重要的战略合作伙伴我们选择了上海百联集团,这是阿里巴巴巨大的荣幸。

上海是桥头堡,杭州是后花园,我认为上海、杭州本来就是一家。这两个城市最好平时是做上海人,周末做杭州人这样就比较有幸福感。我是杭州人,但是我们CEO张勇是上海人,我们觉得还是很有幸福感的。

过去我们讲深圳的速度、上海的高度,中国有几个城市代表了整个改革开放创新发展的速度,但是如果说要有一个城市能够代表改革创新和发展的高度,我觉得除了上海其他很少有城市可以与此相匹配。

阿里巴巴这家公司过去18年来一直专注在速度、专注在创新,但是未来我们希望能够专注在高度,在创新的高度上面我们希望能够跟上海一起共同探索未来。

阿里巴巴这几年在上海的发展得到了上海市委、市政府、上海各界的大力支持,我们应该讲这两年跟上海的创新还是不少的,无论是位置网),我们在去年还隆重的发布了跟上汽合作的互联网汽车,也取得了很大的成绩。

新金融无论是在支付宝,还是新金融这个概念的提出,都是我们在上海滩上跟全世界宣布的。

所以我们觉得在上海我们有了很多新技术方面的突破、新制造上面的突破,特别我们在新金融,今天我们又展开了新零售上面的这一个篇章。

大家都知道整个电商,我自己说未来没有纯电商也没有纯线下这一分。当然毫无疑问,三年到五年内电商企业像阿里巴巴还会保持高速的成长,但是我们也看到十年以后到底什么样的商业生态是未来,到底城市新都市的商业圈应该怎么建设,新都市应该是怎么样的?

这是我们一直在考虑的。尤其是现在传统零售日子非常难过,因为冲击传统零售不是我们的目的,真正服务好消费者、帮助中小企业成长这是我们的目的,这也是阿里巴巴的价值,我们认为作为一个平台我们最主要的价值是赋能别人。

所以我们觉得未来的三十年,任何一场技术革命大概都是五十年的,前二十年是技术公司的革命、创新,但是后面的三十年是技术在社会方方面面巨大的应用,谁能够应用好技术、谁能够把技术进行普惠化,我认为这才是未来,所以我们在去年提出了整个影响中国以及世界未来三十年经济社会发展的“五个新”,新零售、新制造、新金融、新技术以及新能源。

我们认为新零售将会驱动以渠道推动的前端的改革,势必会影响整个经济商业模式的变化。我这也想声明,我们跟百联的合作应该来说是自然而然的发生,是一个完全的自由恋爱,双方也非常的互补。

我们都发现了自己缺少的另外一半,感谢叶董的信任、感谢所有团队的投入,在过去的八个月秘密的谈判了很多次,刚才张勇跟叶董跟我讲,几乎每个周末他们都在上海的茶室里面坐着悄悄的谈,这个确实是很有里程碑的一次战略性的合作。

上海百联是中国现代商业的模板,我们还记得在物质非常短缺的时代全国人民都到上海来淘宝,上海百联旗下很多的老字号是全国人民心中的金字招牌,对阿里巴巴来讲上海百联更是零售业的祖师爷,有很多值得我们学习。

因为阿里巴巴希望作为一家能够成长发展102年的企业,但是我们刚过了18年,这18年应该是“度日如年”。我们可以想像成为百年企业是多么的艰难,我们要的不仅仅是速度,因为质量才可以延续更久、走得更长。

阿里巴巴18年的发展也成为了全球最大的在线市场,今天的合作不仅仅是上海百联集团和阿里巴巴的合作,也是线上和线下、技术和实业、传统和创新、过去和未来的融合,我们觉得未来已经不存在纯电商或者是纯线下,未来的竞争只有是否是新零售还是传统零售的竞争。

我想阿里巴巴相信创新就是如何对待未来的问题,是通过解决未来的问题来解决过去的问题。

所以正因为上海百联有这样的眼光和胸怀,阿里巴巴有这样的尊重传统、尊重过去的理念,我们两家才有这样的天作之合。

今天我们在一起不仅仅是为了更大的市场,因为我们双方的市场都足够大,我们希望用现在流行的词语就是混合经济。

我个人觉得双方,国企和民企共同打造“混合经济体”,我们共同打造一个前所未有没有出现过的创新的新零售经济体。

所以我们在一起共同寻找属于未来的商业、属于未来的新的都市,服务未来的消费者,服务一个今天我们可能都想象不出来的未来的生活方式。

今天我特别的感谢市委市政府对我们的高度重视,上海市民对我们的信任和支持,我们一定会全力以赴在上海打造出新型的新零售。

再次感谢大家为此而做出的努力,我们一定会努力的,谢谢大家!

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