支付宝到位,理想丰满现实骨感!

王杰原 2015-04-02 07:50 阅读:2420
摘要:据传,阿里官方称“到位”这款产品将于6月30日与大家见面。我猜,这恐怕只是愚人节阿里实验室放出的一枚烟雾弹,或蜻蜓点水,或试探同行诱导跟进。无论怎样,在如此国情下,“到位”的口号看似可以解决“真实个体间交往和互帮互助”信任问题,但金钱交易和芝麻信用暂不能做到人品担保和安全保障,实际操作更容易滋生出很多隐患和问题。

愚人节这天,支付宝向外发布了一套全新的大数据系统,名为“到位”(alipay everywhere),据称,用户可以在“到位”系统中发布各种个性化需求,并设置一定金额,系统经过大数据运算和精准匹配,瞬间就可以为其找到最适合响应需求的人,之后,结合手机的LBS功能,“到位”会快速让供需双方找到彼此,促成交易。

看过视频的读者不难发现,其中举例:一是让人人变成移动ATM;二是找到了能帮忙的陌生人;最后还有一个来自外星球的surprise。说实话,理想很丰满,如同笔者曾经在文章http://jesswong.baijia.baidu.com/article/32913 中提到的一些设想,几乎大同小异,主旨都是想要解决人和人之间交往信任,增加一些人情味,梦想建立起一套“信用和人格担保”的系统。

视频挺有吸引力,在人人遵纪守法的前提下,乌托邦式的互助互爱,并且都是真实信息(这里请忘记淘宝刷单炒作、假货充斥和支付宝信用卡套现等问题),最终建立起人和人间的彼此互信,确实不错。不可否认阿里从支付宝解决生意信任,然后发展起淘宝,再分化出看似“高大上”的天猫商城,最终击垮了大量实体的小商品市场,屌丝逆袭成中国目前最大的小商品网购平台。其核心,正是解决了生意场上人和人之间的信任问题。

支付宝钱包前段时间推出了“芝麻信用”,并尝试对接酒店入驻服务,貌似挺成功。阿里Alipay X Lab号称“到位”正是通过对芝麻信用、消费习惯、行为模式、社会评价统计等大数据的分析建模,并结合RCT(Reality Connection Technology)技术,可以化解现实中个体的窘迫和慌乱,且在这一系统里,陌生人的概念会自然消失,每个人都不再孤立无援,相反,个体将一呼百应。然而,仅仅依靠此,就能建立起人情味的可信交往么?从阿里失败的通讯软件“来往”看来,现实却总是很骨感。作为紧盯阿里多年的资深观察员,笔者渴望“到位”美梦能实现,毕竟万一全民素质提高了呢?万一钱和利对接上人情味了呢?万一乌托邦真的实现了呢?当然,正是希望它好,我们就更需要指出它可能存在的瑕疵,以助其完美。

假设“到位”上线:首先,移动ATM取款功能,是彻底的鸡肋,这年头有多少人随身带现金?二维码支付是干嘛的?即便是换几个硬币,谁有时间理你?助人为乐?可是我没时间接你的游戏任务啊!当然,笔者并不否认,会有人闲着,而且随身带现金,甚至几个硬币,走路时摇着手机去约见陌生人。但如果对方是一没钱的,编个故事搜寻有钱的、乐于助人的好心人,有没有“面对面”抢劫犯罪的可能?支付宝能担保么?芝麻信用能代替个人承担责任么?倒在马路边的老太太都没人敢扶了,“到位”凭什么可以化解这些质疑呢?

其次,提到的用钱接任务,做交易。今天能存放一件东西,给接单人一点费用。明天会不会有人发布“找妹子服务”、“孩子上户口”、“找领导办事”、“快速办理证件”、“寻求好车牌”呢?偷偷给官员的私人支付宝,发一个红包,谁知道?会不会将腐败或权钱交易转化到“到位”平台?事实上,阿里的交易平台,早已替代了传统的“工商”、“税务”和“质检”等公权力部门,难道还能出现替代传统的送礼行贿办事和纪检部门么?详情参考旧文http://jesswong.baijia.baidu.com/article/25444 否则“到位“上线,官员、公务员或黑色产业将会大量转移到那里,如同现在,国家相关部门根本无法监管好网购一样。

最后,假使“到位“上线了,全民素质也提高了,支付宝能用钱解决真人现实社交的信任问题了,老对手微信,肯定也可以上线,而且微信是基于熟人间的交往,应该说实现“到位”同样的所有功能,完全可以信手拈来,更胜一筹。

据传,阿里官方称“到位”这款产品将于6月30日与大家见面。我猜,这恐怕只是愚人节阿里实验室放出的一枚烟雾弹,或蜻蜓点水,或试探同行诱导跟进。无论怎样,在如此国情下,“到位”的口号看似可以解决“真实个体间交往和互帮互助”信任问题,但金钱交易和芝麻信用暂不能做到人品担保和安全保障,实际操作更容易滋生出很多隐患和问题(陌陌、遇见和微信等,附近人功能每天促成多少卖淫嫖娼?)。想起美国一部经典电影《机器战警》,科技可以用来解决生意信任,拉近一段距离,但是让其具备人情味依然很难,纵使我们都喜欢乌托邦,最熟悉的陌生人,依然将长期存在!

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