预料到今年春节打车依旧很难，滴滴这“三大措施”也算是拼了
虎龙吟2018-01-30 21:06
作者：虎龙吟
再过一天，2018年的第一个月就要过去了，这也意味着，我们期盼已久的狗年春节离我们越来越近。
中国人的传统习性不说大家也知道，但凡春节期间，除了一家人买票回老家过年，出门逛街购物或者串门走亲戚，那是绝对少不了的。一说到春节出门，恐怕大家第一时间想到的就是——打车难。估计到时候，很多人都会为此犯愁吧。
不过，说到春节打车难这个话题，有一个公司恐怕比谁都更在意，那就是滴滴出行。因为每年一到这个时刻，滴滴就自然而然成为公众分外关注的焦点。据说，为了能让春节打车难这个问题哪怕缓解那么一小截，滴滴上上下下的员工们最近可是一直在绞尽脑汁想办法呢！
那些指望今年春节是不是打车会比往年容易一些的想法肯定是不切实际的，这就像我们这么些年来，春运期间买票难一样，虽然历经多方努力，也确实改善不少，但春运期间想要买到张合适的火车票依然是很不容易。说白了，春节打车难跟春运买票难简直就是一对双胞胎兄弟。
为此，滴滴还结合大数据做了一个预测，结论是：今年春节打车跟往年一样，依旧会很难，甚至会更难！具体来说，滴滴预测在2月8日至2月21日期间，全国平均打车成功率将下滑20%，乘客等车时间也会有所延长，而2月15日（除夕）至2月17日这三天将最难打到车！
不过，难归难，如果想办法能稍稍缓解一些，那总归是好事。在这件事上，滴滴显然有作为行业标杆的担当，率先做出缓解难题的尝试。作为服务行业，虽然春节打烊在这个领域是常态，但显然滴滴更希望通过自己的努力，让春节期间公众的生活和出行保持正常，少受影响。
前面说了，滴滴内部这些天就这件事可是经过反复研磨和讨论的，真是没少动脑子、下功夫。这不，就在今天晚间时分，滴滴出行对外正式公布了针对春节期间（2月8日-21日）打车难的三大措施——
1、全国快车、优享、优步暂时下线动态调价，全面上线排队功能。供需失衡时，乘客发单后会自动进入排队序列，先到先得。同时，专车的动态调价倍数、金额保持不变，加价倍数最高0.5倍，金额最多59元，加价部分全部给司机，滴滴分文不取。
2、在140个城市推出“春节司机服务费”。呼叫快车、优享、优步、专车时，乘客需额外支付给司机“春节服务费”， 滴滴分文不取。不同时间段和城市的标准不同，最低1元，最高5元（城市名单见附图）。同时，滴滴每单额外奖励1倍服务费给司机，感谢广大司机在春节期间持续提供服务。
3、上海、合肥、无锡、温州、成都 、杭州、南京、厦门和福州等9个城市上线“同时呼叫”出租车、快车与优享服务。在最新版滴滴出行APP中，这9个城市的乘客可自主选择该功能，一键同时呼叫出租车、快车和优享，搭乘接驾最快的空车，车费按照实际接驾的车型收取。
说实话，看完滴滴出台的这三大措施，感觉滴滴还是很认真的，诚意满满。滴滴动态调价确实可以调节供需，但是在解决春节打车难的问题上，虽然动态调价出发点是好的，但结果反而引发了一些人的不理解、不认可。
这一次，滴滴暂时取消了快车、优享、优步的动态调价功能，取而代之的是1-5元的“春节司机服务费”。金额很小，而且滴滴还提供同样数额的奖励给司机，这样显然能提升司机的出车和接单积极性，又几乎不增加乘客负担。
不过，必须指出的是，滴滴此举也冒着另外一个风险，因为把动态调价下线，换成自动排队，虽然乘客预期比较明确，但因为是客观按照先后顺序接单，预计在高峰时段，乘客们等待的时间还是会很长。
上述方案的优劣得失，想必在滴滴内部肯定是经过激烈争论并反复推敲过的，这个世上本来就没有所谓真正的“两全其美的方案”，滴滴今年的措施是否效果比往年更好，那只能等到春节期间再看了。
但有一点，还是要给滴滴一个大大的赞的！今年春节期间，除了上述三个措施外，滴滴还宣布，将拿出超过10亿元真金白银来奖励春节期间坚持出车服务的司机们！
最后，还想提及一点，那就是互联网圈无所不在的“碰瓷”行为。就在滴滴在绞尽脑汁想着如何服务好春节期间的乘客和司机的时候，也许一波急着抱大腿、蹭流量的家伙们已经在路上了。其实，不用想也知道，如果我是滴滴的“友商”，一定要在这个时刻对外宣称什么春节期间坚决不抽成啊、绝对一分钱也不提价啊，等等，就算未必有毛用，但袭扰战术该上还得上嘛！反正，“友商”的业务量微乎其微，真正负担大家出行的重担，怎么着也轮不到他们头上。
问题是，空喊几句口号有什么用呢？你打不着车，他们还能赔你？到时候，你着急忙慌地站在寒风中等车，来接你的，还不得是滴滴的司机们吗？
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