雷帝网 乐天 1月21日报道
高瓴资本创始人兼CEO张磊日前在出席由上海交通大学上海高级金融学院(SAIF/高金)举办的新年论坛上,讲述了从科技创新1.0到科技创新2.0的演变历程。
张磊以百丽鞋业的投资收购为实际案例,详解了科技创新2.0赋能传统行业的关键。他认为投资者应当用科技与资本的力量帮助传统行业转型升级,这是当前的重要趋势。
张磊首先总结了科技创新1.0与科技创新2.0各自的特点:
科技创新1.0的核心特点是“连接”。“百度是连接人与信息,腾讯是连接人与人,阿里巴巴、京东商城是连接人与商品,滴滴打车、摩拜单车、美团是连接人与服务,这些互联网企业商业模式创新的特点都是连接。”
科技创新1.0造成的结果是赢家通吃,由于造成连接和赢家通吃,这个过程中很多行业都出现“一将功成万骨枯”的阶段,即出现了一个成功的企业,背后很多的传统企业都会消失。
科技创新1.0不是应用科技的发明,也不在于科技部门与传统企业结合。
科技创新2.0的主题才是传统行业,不是互联网+,而是+互联网。科技创新2.0旨在使创新更具普惠的精神,帮助普通的人和普通的企业更好地利用科技,使更多人搭上科技的便车。
高瓴资本投资了大量消费企业,如江小白、孩子王、良品铺子、Peets咖啡等,都获得成功。
比如,高瓴资本和合作伙伴花了531亿港币收购和投资了百丽这家传统鞋业品牌,这是2017年香港最大的并购案。
张磊介绍了百丽鞋业亟待创新变革的背景。他说,百丽鞋业占全中国所有非运动鞋销售额的9.4%,超过了第二名到第九名的总和。运动鞋也是第一名,两部分加起来有两万家门店,十几万员工。
百丽退市,当年鞋王的辉煌不再。过去五年,每年公司销售额都在下降,十几万员工在电商和互联网的冲击下找不到方向。“高瓴资本收购了百丽以后,重新审视这家传统企业,用互联网思维的形式思考可以帮助它做什么。”
张磊阐述了高瓴资本帮助百丽改造的具体过程:
“首先,根据市场调查的数据,我们发现百丽的消费受众是很可观的。”张磊指出,百丽拥有十几个品牌、3~4亿用户,每天进店人数400-600万,按照互联网语言DAU来衡量,其量级位列中国前十大电商之一。
每天试穿的人数60-100万,每天购买的人数30万-50万,复购率25%。从这样漏斗的模型重新回顾公司的发展,他们认为能够用科技的力量提高效率。
“接着,我们找到了百丽存在的问题。”张磊说,百丽品牌布局广,低端和中高端目标品牌都具备;其市场占有率也很大,能够占有百货商场里三分之一以上鞋柜。
而它的问题在于以下两点:一,消费者远离百货商场这一销售渠道,商业模式发生了变化;二,电商的低价冲击、假货冲击,造成了不良影响。这两点给刚接手百丽的他们带来了很大的挑战。
张磊认为,高瓴资本应对挑战有两大策略:一是开发终端赋能工具,二是重新定位店长与店员,挖掘其潜力。
“我们采取的策略是开发很多终端赋能工具,从实时的数据中看到每一间店在做什么,收集整个商圈人流,把库存协调人员管理系统都带到公司。”
张磊认为,真正的传统企业,尤其是以零售为主的传统企业,店长与店员是巨大的潜力人才库。“套用互联网的话,最好的UI、UE、用户界面和用户体验就是百丽12万的店长和店员。
调动12万人的潜力,给予他们更多的赋能工具包,使他们能够有更多的时间、更多的精力腾出笑容来面对用户,成为时尚顾问,是最重要的。
“百丽从过去五年每年下降到今年出现两位数的正增长,盈利出现大幅回升,公司士气也大大提高。”
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