热水器报警声下草木皆兵，不如卡萨帝主动消除永绝后患
陈述2018-01-19 18:40
日前，新浪网一篇《注意！柳州一氧化碳中毒频发 两个月“撂倒”123人》的报道，再次引起业内及公众对燃热行业安全问题的重视。报道中数据显示，2017年仅11月到12月两个月的时间里，柳州市就发生一氧化碳中毒事件94起，接受治疗人数123人，其中有6人死亡。每年冬天，“洗澡死”人数都居高不下，一氧化碳排放与泄露就是背后的罪魁祸首。
斗法一氧化碳排放，中国燃热行业走过40年
从1979年中国第一台燃气热水器研制成功，到如今大约40年，燃气热水器从温控到工艺设计上都有较大变革，但真正推动一氧化碳排放技术革新、驱动整个行业向前发展的，是用户心头挥之不去的对一氧化碳中毒的恐惧。
早期价格低廉的直排式热水器，因将一氧化碳直接排放到室内、安全隐患大，2000年左右被国家强行禁止销售、使用。烟道式热水器同样低价，在前者基础上，将一氧化碳排放到室外，但有些家庭、旅馆安装不规范，频发一氧化碳在室内泄露中毒事故。在卫生间安装使用直排式热水器，以及不按要求安装管道的烟道式热水器，是前文谈到“洗澡死”的主要原因。
近年来，伴随强排式、平衡式燃气热水器推出，报警器成为解决一氧化碳排放问题的重要方式。中国国家质检总局规定燃气热水器燃烧生成的一氧化碳不得超过600ppm。某美产品牌热水器一氧化碳报警模块在环境一氧化碳浓度超过120ppm时自动报警，超过240ppm时关闭热水器气阀并启动风机清扫。某日产品牌2005年率先研发了一氧化碳超标报警装置，未对外公布阈值，按其灶具的报警情况来看大约是在200ppm。某国产高端品牌热水器报警器监测环境中一氧化碳浓度阈值是150ppm，超过立即报警，并关闭热水器，启动风机清扫一氧化碳气体。
这些产品均满足了国家的安全标准，甚至是业界的标杆，但如果有一氧化碳泄露，即使是在100ppm的浓度下待4-8小时，人体都会感觉不适，无法保证绝对安全。而报警器响起代表着浓度已经超过安全标准，此时用户或许已经吸入了高浓度的一氧化碳，如果报警器灵敏度不足，安全威胁就会很大。
从优化到革命，解决行业百年安全难题
卡萨帝燃气热水器从未停止过技术创新。此前，卡萨帝首创专利富氧蓝焰燃烧系统，将一氧化碳排放量降低3倍，在此技术上，卡萨帝曾试图继续优化，但难以达到最理想效果。相对于优化，革命性突破更令人期待，如果能够杜绝一氧化碳的产生，就能够做到绝对安全。
在这一思路下，卡萨帝在潜水艇和太空舱的一氧化碳过滤净化装置上找到了灵感，产生做主动消除一氧化碳模块的想法，于是引进麻省理工学院、巴斯夫、中船重工718所等10家国际一流资源，组建45人的专项研发团队。在前后持续三年左右的研发过程中，研发团队遇到两大困境：
一是技术破译困境。航天生命保障系统科技转民用，中间技术难度很大，由于核心技术点是高度保密的军事内容，因此从技术原理到零部件工作机制都需要卡萨帝一点点去研究。
二是催化材料选择困境。2012年3月，由于选择的催化材料无法适应高温工作环境，一氧化碳排放量始终高于200ppm。随后，卡萨帝用了三个季度时间对材料不断进行筛选，终于在2012年底完成主动消除一氧化碳技术。
具体而言，主动消除一氧化碳技术就是将航天应用的铂钯催化技术转化为低温催化，通过蜂窝式载体设计，幂级扩大催化面积。铂、钯纳米粒子提供一个反应场所，吸收氧气和一氧化碳，并让它们反应组成二氧化碳，然后排出。在蜂窝状的结构上铺满纳米粒子，整个模块的催化展开面积达15万平方米，相当于21个足球场大小，能提供充分的反应场所。
一年之后，采用该先进技术的卡萨帝传奇热水器诞生，当时即可将一氧化碳排放量降低至30ppm，经过后期不断优化，目前最新迭代的晶典传奇CH热水器已可以将一氧化碳排放量降至10ppm以下，优于国标60倍，真正实现了安全0隐患，该技术目前已获得中国轻工业联合会“国际领先”认证。
据卡萨帝相关负责人介绍，该技术早在2003年即被应用于“神舟五号”飞船的航天生命保障系统，卡萨帝用了整整三年时间，将该技术引入到家用燃气热水器当中。
1200次验证背后，揭秘卡萨帝的高端密码
不为人知的是，研发团队历时3年，讨论308个技术方案，经过1200多次的技术验证，才得以原创主动消除一氧化碳技术。
与卡萨帝同时，很多海外品牌也有研发类似主动消除一氧化碳技术的想法，而在卡萨帝推出主动消除一氧化碳技术后的4年中，有不少品牌也曾试图破解这项难题，但都没有成功。究其原因，一方面，商业趋利性让大部分品牌缺少了为满足消费者需求而不惜成本长期投入研发的精神；另一方面，绝大部分品牌缺乏卡萨帝调动全球研发资源的能力。
卡萨帝品牌推出至今，从冰箱到洗衣机，从空调到热水器，在高端领域都是领衔品牌，在技术能力和市场份额上甚至超过拥有百年历史的日欧美品牌。其背后的关键密码就在于，洞悉消费者需求之后，跨行业、跨国家调动资源，进行极致研发，这种创新能力与匠心精神，是很多品牌无法学到的。这正是卡萨帝长期践行“人单合一”模式的结果。“人单合一”模式在热水器领域的探索率先落地于卡萨帝安防技术，当99%的燃热品牌还在升级热水器报警装置时，卡萨帝已率先进入研发主动消除一氧化碳技术的阶段，落地了全球首个安全0隐患高端用水解决方案，实现全场景的互联互通。
在物联网时代，家电企业员工将直接面对并不断满足用户的个性化需求，这是创建物联网时代商业模式的基本条件，也是卡萨帝始终坚持的理念。通过充分挖掘用户需求，卡萨帝不但以主动消除一氧化碳技术颠覆行业，也以全球领先的品牌实力带动着整个行业的变革。
高端品牌都有相通之处。劳斯莱斯汽车、百达翡丽腕表、路易威登手袋等成为百年高端品牌，不是因为历史悠久和价格昂贵，而是因为洞悉消费趋势之后的传承与革新，传承的是品牌气质，革新则体现在对技术和工艺的极致追求上。
随着消费升级大势，用户越来越关注燃气热水器的安全问题，而且在产品价格的敏感度上逐步减弱，卡萨帝必将在高端市场上获得越来越多的认可。
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