2017年是智慧零售元年,苏宁作为零售赛道上奔跑时间最久的种子选手,已经迫不及待地摊开了2018年的智慧零售图谱。
1月13日,苏宁零售云门店率先在环首都经济圈落地,北京小羊坊店和廊坊香河渠口镇两店同时开业,正式拉开苏宁零售云门店在京津冀地区扩张的序幕。
这也是12月公布大开发战略以来,苏宁智慧零售最早落地的一批项目。
选择在环首都经济圈内优先布局并非巧合,实则有意。
在京津冀一体化大势席卷之下,苏宁要做的是通过智慧零售赋能底部渠道商家,撬动区域经济腾飞。
两家苏宁易购精选店的开业也远超预期,渠口镇苏宁易购精选店开业两天销售超过了改造前两个月的销售,小羊坊苏宁易购精选店开门7分钟就刷新了开店至今单天销售的最高值,一天就超额完成了开业期间的销售任务。
“特种部队”引领苏宁大开发
2017年12月19日,苏宁在南京发布智慧零售大开发战略,董事长张近东画下蓝图,未来三年要新开15000家店、新增2000多万平方商业实体。
要实现如此宏大的计划,依靠的是苏宁整合的一整套智慧零售开源系统,每一个线下业态,都是这个系统结合线下不同场景3D打印出来的各种产品,而苏宁就是各个零售业态的3D打印机。
经由这套打印机生产出的,包括苏宁云店、苏宁易购直营店、苏宁超市、红孩子、苏宁广场、苏宁生活广场、苏宁小店等各种线下业态,覆盖了中国广袤地域中的大中小城市及乡镇。
与一二线市场的苏宁云店、无人店代表的智能化、场景化渠道不同的是,眼下散落在我国县乡镇级别的线下消费市场依然存在不少现实问题,营销手段传统、品牌单一等传统门店经营弊病严重,制约着中小零售门店的发展。
为了帮助此类传统门店转型,苏宁推出了零售云门店——苏宁易购精选店,通过苏宁智慧零售能力输出和资源整合,核心解决门店买和卖的问题,整体提升门店经营效率和盈利水平,将死水变活水。
从模式上看,零售云平台更像是苏宁轻资产运作线下门店的一种战略模式,目标是对线下门店的全面赋能。
北京小羊坊店和廊坊香河渠口镇两店的开业,代表苏宁零售云门店已经成为集团智慧零售落地的“特种部队”,以先行者姿态引领大开发布局。
目前,苏宁零售云项目已在全国范围内成连片开发态势,预计2018年全年,零售云门店将开至3000家。
其中,京津冀地区将在年内开设150家。
落子京津冀,打通环首都经济圈零售末端神经
四六级市场将是未来最大的市场增长点,这已经是零售行业的共识。
渠道下沉,也逐渐成为智慧零售发挥魔力的不二选择。
县乡镇线下市场受电商冲击小,存量市场大,但并没有直接待摘的成熟果实,线下零售门店也呈现出各色各样的痛点和杂症。
相关数据显示,目前中国有将近700万家包括夫妻店在内的小店,它们贡献了整个零售渠道40%的出货量。
但这些小店的表现却不尽人意,随着互联网技术的发展以及用户需求改变,店面形象不佳、营销手段传统、靠老顾客维持生意、经营管理方式落后、未充分利用数据,堪称“浑身是病”。
这种病直接导致智慧零售的末端神经麻痹,无法将产业赋能的价值链条有效传导,从而限制县乡镇消费市场的活力。
瞅准病症之后,苏宁零售云要做的就是对症下药。
在模式上,苏宁易购精选店采用加盟店直营化的管理方式,也可以称其为“合伙人制”,一镇一店,整合内外部供应链、物流、金融等全价值链资源,将成熟的零售模式赋能给零售商,选品、订货、营销、促销、陈列等统一运营,让门店经营变得更简单、更高效、更智能。
比如说,为门店做品牌授权和门店装修;共享苏宁供应链,对门店经营品类进行重新组合,提升产品成交率;推出一套操作简便、更适合传统门店老板采购和经营的工具,同时共享苏宁库存、物流、售后等资源,降低资金成本和风险。
以北京小羊坊店和廊坊香河渠口镇两店为例,这两家门店以往主要经营单一手机通信产品,且人员管理无序化,难以形成产品及服务品牌,经过苏宁零售云改造,两家门店经营品类扩充到彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨小、手机等综合家电,在环境、管理、服务等指标上均实现跨越式提升,一键实现“接入零售云,省心做老板”。
可喜的是,京津冀的成功落地之外,在沈阳、成都、广州等地举办的苏宁零售云解决方案宣讲会都获得了极大关注,现场往往会场爆满、一座难求、盛况空前。
智慧零售撬动京津冀一体经济腾飞
1月13日开设的这首批零售云门店,地点都选在了环首都经济圈内,背后其实有苏宁的一份考量。
在国家版图中,京津冀地位超然。土地面积只有21.6万平方公里,仅占全国的2%,但是总人口达10860.5万,占全国的7.98%;2017年前三季度京津冀实现地区生产总值合计58622.8亿元,三地增速均超过6%。
京津冀已经成为继长三角、珠三角之后,第三个最具活力的经济圈。在新一轮的协同发展阶段,电商与零售行业被认为是撬动区域经济腾飞的新支点。
以往在经济及产业马太效应下,三四线市场空间一直被挤压。但随着京津冀一体化国策的推进,以城市带动区域经济发展的可行性被验证,三四线市场价值开始进一步释放,广袤的县乡镇市场亦大有可为。
事实证明,京津冀大市场已经成为苏宁未来五年的重要发力点。
此前,苏宁先后与河北、天津政府在互联网、跨境电商、农村电商、金融、物流等多方面签署战略合作,其中三四线市场的价值挖掘已经进入实施阶段,北京小羊坊店和廊坊香河渠口镇两家零售云门店只能算是个小小开局。
宏观目标微观入手,苏宁通过零售云这种社会化的智慧零售能力输出,一方面将整合三四线市场的零售资源,提升商业效率,另外也将帮助更多的中小商家实现升级,开出更好、更专业的零售店,为提振当地经济打下一根根属于智慧零售的坚实桩柱。
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