昨天的微信公开课,无异于一次对阿里的宣战!

小白 2018-01-16 21:26 阅读:6022
摘要:【听杨姐说】昨天在北京看直播听了一天微信公开课。微信群主张小龙龙哥说了很多,什么小游戏居然一上来先钓了很多外挂出来啊;什么未来打赏将直接给作者而不是像以前一样给公众账号啦;什么微信不存用户对话记录,所

【听杨姐说】

昨天在北京看直播听了一天微信公开课。


微信群主张小龙龙哥说了很多,什么小游戏居然一上来先钓了很多外挂出来啊;什么未来打赏将直接给作者而不是像以前一样给公众账号啦;什么微信不存用户对话记录,所以最安全;甚至还说了:“我们不太想做太多活动去感动用户从而带来流量,举个例子,到年底了,很多公司帮助你回顾你一年的生活来感动你……我们并不想做太多这样的事情,我觉得故意去感动一个人也是挺不尊重他的一个表现!”……吼吼吼远方估计有人觉得扎心了,不过他确实真的是这么说的。


But,这些都没有一句话重要——微信将打通企业微信!


是的,尽管大家的措辞都很克制,没有一个字涉及杭州的著名电商平台我大阿里巴巴,但杨姐越听越觉得,昨天的微信公开课,其实就是我大微信向我大阿里的一次宣战!


除了龙哥说了那么一句外,此后众多演讲者其实也只是从不同的角度加持一个主题:怎样通过微信来玩线下智慧零售,潜台词就是我们微信做新零售还是很牛滴——我们可以给你带粉丝,给你卡券,给你……比谁谁谁都牛吧。


举几个栗子,企业微信产品部助理总经理卢青伟说的是“让每个企业都有一个企业微信”(后面再说这个有多重要),微信开放平台基础部副总经理 胡仁杰讲的是“小程序对传统行业场景的改变”,重点讲的是怎么改造的永辉超市;微信支付联合产品部总经理耿志军说的是:智慧支付赋能零售。


还有好多分论坛的嘉宾,分享的都是1300多万的粉丝是怎么积累出来并且怎么搞转化的,微信这么解决发票以及内部报销的,微信怎么让你玩转卡券促销的,微信能怎样让你获得脱敏的大数据来指导推荐商品的……



呵呵!

杨姐我是什么人啊,敏感+多疑+合理推论+理性综合判断!其实根本不用我推论,看看今天下午的一连串分享,每一个都像是在跟零售业喊话:来吧,跟着微信才有肉吃!

请原谅姐那颗不嫌事大就怕事小、挑拨离间的心——不过,阿里和腾讯势如水火天下妇孺皆知,还用杨姐我挑拨离间嘛,姐也就是干了点推波助澜、火上浇油的事而已。

好,趁热打铁下面赶紧先添一把柴,我大腾讯要怎么玩线下智慧零售,且从阿里嘴里争夺线下场景涅?


我大阿里又是不是要糟糕了呢?

从割裂到打通

杨姐以前讲过,为什么最开始的微信让很多商家很失望。因为我大微信本来有机会打败淘宝天猫店——每个公众账号不就是一个淘宝天猫小店么?但是唯一令人发指的,就是订阅号不能支付。

这是一件多么残忍的事啊,当时杨姐在文章中用了一个比喻:

“所有的企业最开始都满心欢喜地用订阅号做内容吸引粉丝,等粉丝吸引上来了,好不容易粉丝被内容打动了要买东西了,却不能购买——你需要再去关注服务号,要知道,退出订阅号,点右上角“+”,再搜索服务号,然后再点开,再关注,关注后再前前后后去找自己刚才想要买啥……呃,都忘了想要买啥了!

没错,这是多少次点击啊?

大家都知道,在互联网上,每一次点击都会损失很多很多用户……每次跳转都会有不少人放弃……这就像什么呢——就像一个美女追求一个英俊帅气的小伙子,好不容易把他勾引过来搞定了马上就要拜堂成亲送入洞房了,美女却告诉小伙亲妹妹本是旁边那座山上的仙女,你得爬山涉水来救我才能得到我……”(原文发表于2016年11月29日,大家回复“仙女”就能再读一下这篇精彩的文章哈)

但是现在呢?可以说,微信已经把所有的环节都打通了——只不过,今天的主角似乎并不是公众账号!

注意,龙哥演讲的最后说了一句:今年要打通企业微信和微信,“让企业可以通过企业微信把微信用户加成好友”。

大家理解这句话背后的意思么?

说穿了,就是说企业微信将成为对抗阿里电商的核心了——以前杨姐以为“公号”是微信用来对抗阿里的桥头堡,不过今天看来,四大部分的合体才是“杀手锏”,而企业微信,用企业微信产品部助理总经理卢青伟的话说“不是搞出租屋,而是让所有企业来建房子的,不会每年涨价”!

回过头来看,微信就像是用了一年的时间有意无意地埋了几个闲棋冷子,但今天突然间告诉咱们这几个闲棋冷子联合起来了——就是一个强大的集团军,要来生态化反了(咦,这词好像很耳熟啊)。

没错,这几个闲棋冷子就是一直很冷淡的“企业微信”、一直感觉火不起来的“小程序”和火到不行不行的“微信支付”。当然,还得再加上最大的、拥有十亿用户的“微信”!

这就是微信未来对抗阿里的阵容,背后还有很多协同作战的腾讯产品,什么腾讯云啊、人脸识别啊……

好,那么这四个产品加在一起,是啥?


我的天哪,这难道不是一个非常完善的、已经形成连接闭环的系统么——“公司”(企业微信)+商店橱窗(公众号)+内部运营核心(各种小程序,人脸识别、CRM系统、发票系统……)+会计支付系统(微信支付)。

首先是企业微信:这是个可以覆盖一个公司内部和外部的大本营、公司数据总部,进销存、人事管理……等等(有点像后台);


公众号:前台,可以获客,内容营销,相当于橱窗,用于2C,吸附粉丝;


小程序:各种能力的集合,人脸识别、大数据营销、卡券、CRM、发票……解决一切功能问题,还可以连接上游客户一端;


微信支付:企业账房,支付系统,对外让用户付费,对内给员工报销、发工资、发提成……

这四种武器合璧,是不是又能演化出无限的变化,来满足所有企业的需求?


而且,这里“顺便出现了另一个美丽又残酷的事实是,微信这一手不仅仅是要威胁我大阿里啊,说不定未来小程序也要颠覆我大用友、我大金蝶……等等ERP企业九死一生才搞定的“信息化”系统。哈哈,大家想想是不是这个道理?


智慧零售

你会说了,想得美,流量那么贵!

好,连你都知道流量贵,难道微信不知道么?所以微信其实干了三件事——第一件,付款即关注(说实在的我个人对这个功能不是很喜欢,甚至可以说深恶痛绝,我偶尔买他家一次东西为啥要关注他家的公众账号啊?所以姐一直在转身离去之前赶紧偷偷取消关注),但是禁不住有很多人不像杨姐这么有手机洁癖……所以大部分人都被留存了。

对于商家来讲,这当然是件好事,这样他们就建立了一个给粉丝发信息的通道,相当于在微信里拥有了一个直达用户的广告位。这一招很高明,吸引了不少企业。

第二件,微信有个强大无比的广告匹配系统。(当然其实我觉得这个广告系统也不一定便宜,虽然我没用过,不知道跟阿里的速卖通哪个更贵啊。有钱之士可以用真金白银试验一下!)

第三,微信还有个彪悍的“关系网”——很多公司可以通过营销事件来吸粉,而不是投广告。这就是微信哪位老大今天在台上说的来着,花钱买的流量最贵,而自然吸来的粉和营销传播的粉就没那么贵。

总之一句话吧,如果说2016年11月杨姐写支付宝捎上写了微信的那个时候微信还没有准备好的话,那么经过了2017年微信、腾讯内部各个业务线的同时加速跑,可以说,微信应该说已经做好了电商“基础设施”上各方面的建设。


而到了2018,就在阿里巴巴呼唤新零售的时候,微信其实也必须爆发了,不能再等了——毕竟线下的坑也是有限的啊!难道一个线下的门店,能同时装微信和支付宝两个CRM系统么?

那肯定不能啊,所以必须站队,关键就看微信和阿里谁快!因此,时至今日,新零售的“概念局”已经成了一个“占坑局”。

那边阿里已经布局了盒马先生这个超级楷模,还做了口碑,且布局了易果和哈米——抢占了不少新场景。


据说阿里内部把盒马鲜生树立为新零售的典型,但杨姐我怎么总觉得盒马的模式核心就在于将本来线下的支付环节逼着用户改成了线上支付来给阿里算业绩呢?说穿了就是线上的流量、场景不够用了,在线下找流量促成交呗。

当然,其实我大阿里的线下玩法也并没有这么简单,有大数据指导,我大腾讯对新零售的玩法也异常强悍,还有各种秘密武器杀手锏,不过,对于两家公司如何通过各种武功来给线下赋能,以后再填这个坑吧。


大家只需要记住一点:2018,大阿里和大微信向线下渗透的各方面准备工作都做好了,就看两家各自的速度了。


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