当阿里巴巴的淘宝与天猫想品质化前进的时候,那么,低价与低质量的市场空间自然就会释放出来,肯定会有一些电商得到发展的机会,甚至是新来的创业者。
目前来看,抓住这个机会的,一个是号称品质好货却低价的网易严选,一个是低质也低价的拼多多。严选弥补的天猫向上走留下的市场空间,拼多多拿走的是淘宝打击假货挤出来的那部分容量。
据说,拼多多已经有了超过2亿的活跃用户,而每天的下单量要超过京东。不管这样的数据准确与否,都足以证明这个拼多多来势不小。但是,即便如此,拼多多的未来却依然很难被看好,能生存下去并发展壮大自成一派的可能性不大。
1、淘宝升级之后留下的市场空间其实有限
不可否认,淘宝最初的发展依靠的是野蛮生长,但在如今,淘宝也在不断进化,强力的打击假货之后,淘宝的品质正在得到保障,而实际上社会依然有假冒伪劣或者低价便宜货的需求,这部分就成为了很多人眼中的香饽饽。
拼多多的市场目标人群就是这些人,认真看,拼多多上的卖货方其实就是希望少劳多获的创业梦者,而买东西的基本就是贪便宜。几十块钱买个羽绒服,不管真货还是假货,反正能穿就行,至于0.01元拼苹果手机,那看起来更像是玩笑。
据说,在制造业,品控其实是成本上升的主要原因之一,也是淘宝实现升级的副产品。好的毛巾和差的毛巾的区别,有可能就在于好的毛巾在出货之前就把残次品拦截在了工厂里。而整体良品率越来越好的中国制造,也给拼多多这样的平台带来了客观上的生长空间——即便没有品控的产品,完全不能用的也比过去少了很多。
即便如此,淘宝升级之后空出的这块市场其实也并不大,何况瞄准这块市场的也不仅仅是拼多多,最近京东美丽说合作其实也是盯上了这个市场。
2、淘宝历经二十年积累的管理经验已经不具备重新来一遍的历史机遇
所为的C2C或者C2B,都离不了管理问题,而广受诟病的淘宝也是用了快20年的时间来与假货做斗争。不管谁进入这一领域,都要经受平台治理能力的考验。
刘强东在接受外媒采访时曾表示“打击网络假货非常简单,也很容易,只需要一个程序员花上一天的时间就可以解决。” 但2015年11月10日,京东集团宣布,鉴于C2C(个人对消费者)模式的电子商务在中国目前的商业环境中监管难度较大,无法有效杜绝假冒伪劣商品,为了公平对待合法经营的商家、保护消费者权益,经过慎重的思考和评估,京东集团决定,到2015年12月31日停止提供C2C模式(PAIPAI.COM拍拍网)的电子商务平台服务。并在三个月的过渡期后,于2016年4月1日起,彻底关闭C2C模式的电子商务平台服务。”
由此可见,拼多多们很难不触及假货问题。此前,有《小康》报道,“微信朋友圈经常出现出售‘高仿’手表、皮带、包包和衣服等知名品牌,其中不乏LV、爱玛仕、劳力士、百达翡丽、卡帝亚等,实际上这些都是假货。” “在微信里卖东西,这就是近两年来兴起的‘微商’。”微商更不靠谱,淘宝京东买了假货还可以找平台投诉维权,而微商,买了假货或者被骗了都不知道该找谁去申诉。
目前来看,拼多多官网招商信息显示,企业和个人均可入驻拼多多,只需上传基本的企业证照或相应的身份证件信息;入驻不收取任何费用,只需缴纳对应品类的保证金;保证金除了水果生鲜和虚拟商品需要缴纳10000元以外,其余类目根据企业和个人的分类,分别为1000元和2000元。因为商家很可能样品给好的,发货是次的;明明只有一万库存和发货能力,为了上更好的资源得到更多的订单,谎称可以支撑三万。一旦运营把资源推上去,卖爆了,商家货不够,再去四处调货,造成了虚假发货或者质量得不到保证。
根据中国电子商务研究中心发布的数据,刚刚起步的拼多多投诉量2016 年竟然是行业第一,高达 13.12%。截至12月28日,在公益投诉平台21CN聚投诉上,有近600个对拼多多的投诉,投诉人既有商家,也有消费者。
淘宝兴于中国互联网的崛起之时,很多问题可以在发展中逐步解决,但如今的中国互联网成熟,已经很难给后来者重走一遍的机会。
3、从量到质的过程无法在社交平台上的完成电商成长的洗礼
拼多多官网称,截至今年9月成立两周年之际,其用户数已达到2亿。官网商家入驻页面介绍称拼多多月度交易流水达30亿元。
在某招聘网站的公司介绍一栏中,拼多多写道:“从用户和成交笔数来看,拼多多已是和唯品会规模相当的电商平台,也是上海电商平台中规模最大、成长最快的平台之一,其成长速度远超过同时期的淘宝、京东。”
中国电子商务研究中心的数据显示,2016年网络零售市场的占有率,阿里和京东合计占比83.1%,位列第三的唯品会占比3.7%,彼时成立一年多的拼多多则以0.2%的市场份额名列第10位。
据有关媒体报道,在拼多多上,一条牛仔裤的售价仅为20-30元,这个价格远达不到牛仔裤的面料、制作成本。这样不合理的低价服装,主要有几个渠道来源:第一,商家压了很多年的库存。商家开始以微利或者成本价清库存,但清了很多年都清不掉,急需资金回笼。第二、工厂生产贴牌服装剩下的面料,加工成服装。这部分面料没有成本,成本只有工人的工钱。但这样加工出来的服装,同一款式的不会特别多。第三、面料生产商生产出来的面料不合格,采购客户不要了,低价处理给工厂。这类面料一般都按斤卖,核算到一件衣服的成本,只有几毛钱,也相当于没有面料成本。而且,这样的面料很多。
拼多多的发展是迅猛的,这种发展模式也是社交流量的特点,这就注定了依靠社交流量催热的经济模式都没有办法实现从数量到质量的转变,兴业勃然,但后续往往就是消失也很快。商业从来不会一蹴而就,需要积累的过程和试错的轨迹,一切想走捷径都会最终成泡影。
4、社交电商本身就是杀熟的过程,早已经被多次证明不可持久
在拼多多的商城里,团购的商品一般要比单独购买的便宜一些,用户可以选择作为团购的发起者还是参与者进行消费。不过,无论你以哪一种身份参与拼多多的拼团游戏,你都得最大限度地调用起自己的社交工具,通过自己的朋友圈实现你的拼团成功。除了最基础的拼团模式,拼多多还有很多的玩法,比如限时秒杀、随机抽奖等活动,在线下甚至有用户专门组织为了获得奖励机会的拼单群。
拼多多能够迅速获取用户的关键是社交和低价——让价格低得有些不合理的商品通过用户分享、拼团在微信里自发传播,那些愿意为找低价商品付出时间的用户“中招”。
在拼多多中,多数是通过“团长”组团,分享链接,吸引参团用户,扩充流量,沟通分享与社交的理念,融于电商的拼团销售过程中,号称形成的一种新的社交电商模式,但这种成往往是短促的,很难沉淀下老客户,长此以往,就只能依靠找熟人,也就是亲戚朋友之间,所谓的杀熟。
最后,我们看一个知乎上收智商税的段子:之前店上的阿姨看到有1元买折叠床,需要凑够10人,然后在10人里抽一个获得这个床,隔壁超市的,卖烤鸭的,一起凑够了10人,全都认识,然后等开奖,结果10个人谁都没中。
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马继华

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