花儿街参考 · 出品
作者 | 林默,微信公众号:花儿街参考(ID:zaraghost)
1
问:如果一起去寺庙拜拜,最不能跟什么人一起去?
选项A:逼你相亲的你妈
选项B:逼你结婚的你妈
选项C:逼你生娃的你妈
选项D:你的一位做公关的盆友
正确答案是:D
因为你妈的愿望很单纯,你的公关朋友的愿望,非常一言难尽啊。下面,我将用我的亲身经历论证,这个答案的正确性、唯一性、唯一正确性。
事情是这样的,几天前,新年伊始,我跟一个做公关的朋友相约去庙里拜拜。
我们各自插好了香,跪拜如仪,我站起来活动了下刚刚承受了我沉重肉身的膝盖,侧头看了下我的盆友,她依然跪在那里,不仅没有站起来的趋势,还从口袋里摸出了一张纸。
2
“菩萨保佑”,她清了清嗓子,“不求大富大贵,但求平安无祸,为了平安无祸,请菩萨帮忙照料到下面这些角落”——
她展开了那张纸,声线清晰、不急不缓地开始宣读——
No1 菩萨,请您保佑,那些明星和大V,不要用我们公司的产品,或者用了、受了欺负也能忍气吞声,千万别像韩雪手撕携程那样。都是有钱人,就被捆绑消费了38块钱一份的保险,还来找麻烦。
菩萨,听说佛法里讲普度众生,我也是这么想的,我们的产品还是多给众生用,毕竟他们被欺负了,也掀不起多大的声浪。
No2 菩萨,除了别让太大牌的明星对我们发飙,还有一件事您也要注意,也千万别让那些特别小的人物,握住了我们的实锤。
您看360水滴直播被92年女生单挑那事,多难看。现在这些互联网屌丝,给他们一个支点,他们都能撼动巨头。
360的战斗经验也是这么多年没更新了,竟然想转移火力说那个92女生是黑公关,吃瓜群众只是懒得思考,并不是真的傻啊。
总之,菩萨,不要让爱发微博的大咖盯上我们,不要让能写文章的小屌丝盯上我们。总之,不要让那些能把话说明白的人盯上我们。
No3 菩萨,其实我也知道,在我老板的内心深处,是很看不上公关这摊事儿的。他总觉得我能力不足,没能替他把牛逼吹满,全世界没能公认他的霸道总裁形象,没有几千人举着双手为他的梦想窒息。
但是这都不重要的,菩萨,他看不起我没关系,但请您保佑,他别太看得起他自己,觉得他能替我把工作干了。您还记得那个《趣店罗敏回应一切》吧,然后一切都回应趣店了。真的菩萨,最怕空气忽然安静,最怕老板忽然回应。
No4 菩萨,求您保佑,江湖上的大佬,不要互相撕了,给对手和自己,都留点儿做人的基本体面。您也看到了,过去这一年,又是他们互殴升级的一年。
阿里和京东,他们先是互相指责对方的数学是游泳老师教的,里面都是水。后来问题就不是水那么浮夸了,而是黑水。他们都说自己被对方的黑公关给害了。
这个黑水漩涡的最深处,出现了谍战片一样的情节,浮现出了一个叫701的计划——有目光如炬的热心网友爆料说,京东有一个制造并操控涉阿里的舆情的“701”的总计划,注册大量网络账号用于发布网帖并扩散,对阿里整出了万条谣言集中爆发的总攻。
呵呵,比老板忽然讲话还可怕的,是热心网友忽然说话。
阿里跟京东对撕了几下后,还把炮火指向了背后的腾讯。大概的战场格局是这样的——
京东:阿里你无情。
阿里:京东你无耻。
腾讯:阿里你无理取闹。
菩萨,不好意思,这一段我话唠了,您是不是觉得我瞎操心,觉得这些大佬的事跟我有什么关系。
真的有关系的!几天前我们公司的用户群里,忽然出现了几个投诉,老板立刻把我叫过去,神情凝重地说,“这是竞品的黑公关啊,我们要做好危机公关的准备了”。
幸亏看过戏精的诞生这档节目,让我能压抑住想狂笑的内心,同样神情凝重地点头表示赞同了他。
大佬们公关战影响的并非只有参战者,它属于整个商业。后来的创业者在观摩了这样的鏖战后,在该面对批评时,会先质疑水军;在竞争对手该一起拓宽跑道时,先互相吐口水;在找到了正途之前,可能会先掉进泥坑打滚。
大家伙们互泼脏水的游戏,脏的不仅是自己,还有地面。
不过,菩萨,这也许是您对我的保佑,毕竟在发生了这样的战争后,猎头给我开的工资越来越高了。
No5 菩萨,说了这么多,您别觉得我是一个贪心的人,我也是想积点儿德的。
我最近每次见到有打架想法的互联网同行,都会给他们一对极品的案例——货车帮和运满满,他们双双把对方高管送进局子里,置于刑事责任之下。
在这样血腥的撕逼之后,发生了什么?他们合并了。
山水有相逢,就是一面在铁窗里,一面递出了城下之盟。
No6 菩萨,我还没说完,还有一件事请您一定要重视,请您保佑,天下的自媒体胆子别再大。
您要是也玩手机,应该看过一篇题为《王健林的滑铁卢》的文章刷屏,当现实可以被从边角余料的编排中揣测,当你可以为活着的人杜撰一篇小说,究竟是谁给了这位作者这样的勇气,我觉得梁静茹是不够的。
No7 菩萨,有一些事,求您保佑我,不知道您会不会为难。
比如遇到美团的那个清真门事件,只是商业的一小步,却迈过了一条敏感的神经,外化成了公关的一大步。
这个世界正在走向日益分裂,恐怕以后这样的步履维艰会越来越多。
所以这样的事我不强求您保佑我,还是我自己多多当心吧,也不知道这样的问题沟通起来,在您那边,会不会也涉及到一些跨部门协调的难题。
No8 这样说有点儿贪心,但是如果有可能,还是希望摩拜和ofo的投资人继续刷刷存在感。
这真的是一堂公关大课,一共就那么三种态度,他们这么多人来回说,竟然每次都能说出新的台词,刷出新的存在感。
菩萨,我的这个愿望,真的是本着一颗单纯的,学习的心。
No9 菩萨,如果上面这些保佑都失灵了,如果我遇到了危机公关,您也不用太自责,别心眼儿太实只想着怎么帮我把眼前的事儿摆平,只要曝光出一个更大的事就行。
就像携程虐童解救了趣店罗敏,红黄蓝又挺身解救了携程一样。
菩萨,公关苦海无边,但我们不能回头,因为我们管不了业务,只能指望前面出现的人,把我们救下头条。
3
我呆呆地站在我这位朋友后面,听着她诚恳的、字正腔圆的许愿,忽然感觉我过去的许愿都太不走心了,动作不够分解,凡人的欲望都缺少逻辑,可能让神灵都不好理解。
“菩萨啊”,那厢她的声音又响起了。
“菩萨啊”,我也再度拜了下去,求您看看您面前这个,可怜的公关,求您保佑,让这帮人今年都消停点儿吧”。
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