携程虐童事件还未平息，又有一条视频让人心痛，湖南一保姆涉嫌虐待痴呆老人，抽打、让老人闻粪桶。不论是幼儿园老师、保洁员，还是家庭保姆，不论生活多么艰辛，起码的良知不能泯灭，对待幼童、失智的老人，何以下得了手？

“你吃不吃药，到底吃不吃？”监控视频里，59岁的保姆罗某手里拎着一把菜刀，举在93岁的老人朱某面前大声逼问，患有老年痴呆、步履蹒跚的老人被吓得浑身发抖。

具体的事件，不在这里回顾了，看了十分痛心，就如同网友们对保姆的痛骂，不理解也很难接受，当然我们没有对话这个施暴的保姆，不知道为何如此对待老人。目前老人已经去世了，保姆已经被公安机关带走。好像事情就这样结束了……

中介机构称这个虐待老人的保姆，有17年保姆从业经验，她并没有保姆证（家庭服务业职业资格证）。从携程亲子园“保姆”虐童到这个虐老的保姆，为何弱势群体总会受到这样的虐待，这样的事件看了令人心痛，我们要反思，但是光反思又有什么用，希望我们每个人的呼声可以让有关部门或者更多组织、热心的人参与进来，保护我们的孩子、家人。

为什么会屡屡出现这样的事情？该怎么办？

1、从业人员监管不够

2、用人（中介机构）管理不严格

3、社会信用体系是否考虑对此类服务进行打分

4、受教育程度不均衡，素质参差不齐

5、法律意识要加强

6、对儿童、老人等安全教育、安全防范要提升

7、媒体、自媒体多多关注

8、应该对虐童、虐老者严惩，杀鸡儆猴，以绝后患

今天只想说说这个保姆，有人说这是很底层的工作，很辛苦，确实有很多不容易，在这个社会里，还有比这个更辛苦的，如果说因为辛苦就可以虐待他人，这不是理由。

在美国也同样发生过类似的事件。

2015年，77岁的伊莱恩·拉特肖（Elaine Latshaw）被发现死于她位于宾夕法尼亚州马哈诺伊城的家中，浑身满是她自己的屎尿和血。根据当地媒体报道，她的双脚长满坏疽，骨头外露。稍后的尸检把她的死因归于 “由多处压疮引发的吸入性肺炎，坏疽，以及由血管性痴呆和高血压导致的营养不良。”

当地警方表示，她的死绝非偶然。今夏，拉特肖的儿子约翰（John）和他女友桃乐西·罗宾逊（Dorothy Robinson）因为照顾拉特肖失职而被控以三级谋杀罪。而据这对情侣说，他们只是遵从拉特肖的愿望 —— 她想要去死。

根据美国老年人理事会的研究，90%的虐待将来自亲人或保姆。实际上因为有太多的灰色地带，虐待老人的现象很不容易被发现，就如同今天说的那个保姆一样，而是在老人去世之后，家人才察觉。

最后还是啰嗦一点关于营销的话题，做为一些企业主，玩借势最好也要高明一点，在携程虐童事件时，某公司立马推出了幼儿园摄像机……社会负面的借势要谨慎，最好别把你的营销动机露出来，先干点实事更好！

作者：魏家东

一个人的营销商学院，我是魏家东，《数字营销战役》、《借势》作者，北京航空航天大学特聘教授、北京大学EMBA授课导师，蒲公英奖、金旗奖、金瑞营销奖评委，WeMedia成员，年度最佳自媒体人，《极限挑战》第三季推广总策划。