文/易北辰
流行即流量,流行即权利。谁掌握流行,谁就掌握了通往胜利之门的密码。大道化简,大音希声。可谓一语点破企业迭代的动能:掌握流行、驾驭流行,成为流行(时代)的企业,掌握流行的力量。而海尔品牌家族中的统帅则是践行这一理念的卓越代表之一。
全品类业绩正增长
看一组数据:10月30日晚,青岛海尔公布2017年三季报,公司营业收入同比增长41%。继上半年全品类业务份额迎来全线提升后,青岛海尔三季度继续发力,在行业全品类市场处于横盘阶段的情况下,实现了正增长。
其中,海尔布局的年轻品牌统帅前三季度业绩同比增长40%,1-9月整体收入超2016全年。
受原材料成本上涨,用户需求不振等多种因素困扰,整个家电行业持续低迷,而统帅电器旗下各品类依然实现正增长。
从统帅各产业业绩具体来看,统帅空调前三季度销售业绩整体增幅94.5%,超行业平均增速近3倍。1-7月增幅107%行业第1,其中5月份业绩增幅133%,国庆业绩整体增长85%。
国庆期间激烈的市场竞争环境下,统帅冰箱业绩实现41%逆势增长。此外,统帅洗衣机与统帅热水器持续增持年轻市场份额,统帅热水器业绩增幅超41%,统帅洗衣机直驱类销量占比超50%。
轻时尚 大生意
时尚是一个具有高势能的词。时尚的伙伴是流行,对手是落伍。所有人渴望时尚和引领,拒绝落伍和落后。
2016年统帅成功转型"轻时尚家电开创者",2017年是品牌战略落地的关键年。从数据来看,统帅已经锁定并稳固了“轻时尚”这个极具流行密码的高势能词汇。
今年三月,时尚界的代表LVMH市值首次突破1000亿美元。颜值经济当道的今天,时尚是个万亿级的生意。
有统计显示,中国一线城市的男性消费者每天平均花费在整理仪表上的时间长达24分钟,其中有88%的人会上网查看美容和时尚信息,这一比例比过去10年明显提高。统计数据凸显了“颜值”在当今社会里不断攀升的地位。与之相应的,是一个链条在拉长、规模在扩大、品质在升级的“颜值经济”。
此外,消费者的代际更新也提升了颜值消费的地位,“80后”“90后”正逐渐成为消费主力军。他们生活在中国经济快速增长的年代,消费能力与意愿也随之提升。据阿里研究院和波士顿咨询公司联合预测,他们的消费力将以平均14%的幅度增长,是上一代人消费力的两倍。
当前中国的“颜值经济”发展很快,但还谈不上特别成熟。核心科技欠缺、渠道忠诚度较低、品牌建设不足成为较大的阻碍。在巨大的市场与激烈的竞争面前,练好内功是供给升级的关键。
统帅是市场中,在平衡供给侧和需求侧的集大成者。
统帅通过虚实融合模式,线上(互联网)快速获取用户个性化需求,线下快速满足用户需求。运用海尔的研发技术优势,同时依托海尔集团四网(虚网、营销网、物流网、服务网)优势,充分保证了产品生产、配送和整套服务的及时性和完善性。
从供给侧维度来看:
统帅整合海尔集团全球分布的研发资源。具体而言,10大综合研发中心、6大设计分部 、18大设计中心、28个国际研发机构,300多位国际设计师,确保统帅独特的品牌个性。
从需求侧的维度来看:
社群交互,获取用户个性化需求是统帅的独门绝技。
以统帅热水器的交互为例,2017年统帅热水器共举办终端用户交互活动20场,线上年轻用户交互活动11场并成立专属青年用户空间,交互2千万年轻用户。
创于2017年的统帅热水器青年空间便是一例,统帅热水器青年空间是轻时尚家电开创品牌统帅与年轻人交互的空间之一。成立之后承接统帅热水器除门店外的线下交互活动落地,打造年轻社群体验经济可复制的样板案例。
产品为王
产品是流行、流量的载体。
在刚刚过去的11月4日,以“青春统帅,领跑未来”为主题的统帅2017年度核心客户峰会暨表彰大会在青岛隆重召开。此次会议发布了2018年统帅品牌战略,展示了主打智能与节能的L.one套系产品。
L.one套系产品是统帅产品DNA的延续。核心关键词就是:颜值、时尚、智能、简约。
而这四个关键词是贯穿统帅系爆款的核心密码。
举个例子,L.one冰箱以“在艺术与简约之间寻到最佳的平衡点”为目标,首次打破冰箱等家电产品体量大的格局限制,创新性采用大圆角弧线收边技术以及iPhone三段式装配工艺,实现了简约性与艺术感的平衡,为用户带来完美的视觉享受。
统帅空调在行业首创"HOME一键舒适"技术,用户只需一键启动,空调便可以智能辨温并自动控制室内温度和湿度,使出风凉而不冷,有效防止"空调病"发生。而"强冷劲热"技术,则展示出高效的制冷、制热能力。启用强力模式之后,实现居室温度迅速下降和升高,用户可随时享受舒适温度。
凭借产品方面的创新,5月26日,2017冰箱行业高峰论坛上,统帅获“年轻人喜爱品牌奖”,统帅纤薄无霜多门冰箱和中字镜面智能冰箱分别获“2017中国冰箱行业线上创新轻尚奖”、 “2017中国冰箱行业智选产品智慧时尚奖”。8月25日,在2017-2018空调行业高峰论坛上,统帅至尚空调获 "品质领先产品奖"。9月1日,在柏林IFA展厅由中国家用电器研究院主办的第13届"中国家用电器创新成果评选"颁奖典礼上,统帅梦享空调、统帅中字五门冰箱一举斩获年度产品创新大奖,在国际舞台展示中国制造实力。
颜值经济和消费代际更迭,所有的产业都是“时尚产业”!而锁定“轻时尚家电开创者”这一超级符号的统帅已经走在超级流量和指数级增长的快车道上。
而在社群经济时代体验升级时代,如何通过全渠道交互入口给用户提供直选、优选,解决消费难题的全新探索,是统帅可以一争的千秋。
作者:易北辰 ,KOL、央视财经特约观察员、著有畅销书《移动互联网时代》、《读懂移动互联网时代》,获2017年京东文学奖提名。
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易北辰

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作家,北大文学学士,科技领域爱好者
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