天猫优品双11首单10分钟签收 农村淘宝打造极致物流体验

李书航 2017-11-11 12:32 阅读:256
摘要:天猫优品双11首单10分钟签收农村淘宝打造极致物流体验线下渠道助力天猫双11农村淘宝首单10分钟送达天猫双11村淘首单10分钟送达让乡村消费者体验极致服务“我希望很快收到这份包裹,但没想到会这么块!”

天猫优品双11首单10分钟签收 农村淘宝打造极致物流体验

线下渠道助力天猫双11 农村淘宝首单10分钟送达

天猫双11村淘首单10分钟送达 让乡村消费者体验极致服务


我希望很快收到这份包裹,但没想到会这么块!

家门被敲响的一刻,浙江省诸暨市枫桥镇30岁的居民苗女士很意外,她没想到通过手机刚刚下单的一罐奶粉,10分钟后就被农村淘宝小二送到了家。此时,2017天猫双11”刚刚启幕13分钟,而农村淘宝也只用时14分钟就超过了去年天猫双11的整体表现。


苗女士收到的这罐奶粉,也成了今年天猫双11”农村淘宝首单送达的快递:从下单到签收,仅用时10分钟。



据了解,苗女士有个12个月大的男宝宝,为了给儿子储备口粮,双11前就开始在线上关注儿子常喝的奶粉,经过比较最终在手机淘宝的天猫优品里锁定了目标,“1800克一罐,双11打折卖120,苗女士说,自己提前将奶粉存在了购物车里,11日凌晨刚过,便确认下单了。




根据农村淘宝提供的数据信息显示,111103分,苗女士在手机上下单付款成功;几乎与此同时,农村淘宝距离苗女士最近的县仓收到了包裹订单,按照惯例,这份快递本应从县仓发货,但县仓工作人员发现,这款奶粉在村淘设在诸暨枫桥镇的优品体验店也有现货。


农村淘宝位于诸暨市枫桥镇的天猫优品体验店,店员正在查看苗女士的订单。


县仓收到订单的同时,我们也在电脑上看到了苗女士的订单。农村淘宝小二倪先生说,在和县仓确认后,两边决定这份快递由优品体验店配送,同在一个镇,配送更快,何况还是奶粉,万一是急需的呢。


店员将苗女士下单的奶粉装进篮筐走出体验店。


接下来的环节,让农村淘宝今年双11的第一单变成了现实。005分,体验店店员完成检货;006分,这罐奶粉被装进篮筐里送出店面;7分钟后,这罐奶粉就敲开了苗女士的家门。013——距离今年天猫双11”启幕刚刚过去13分钟。


不到10分钟,苗女士下单的奶粉已经在配送途中。


据苗女士说,12个月的小宝宝饭量正大,下单时也希望尽快收到奶粉,但第二天能收到就很满足了,没想到最后只用了10分钟。苗女士更没想到的是,她收到的这罐奶粉,也成了今年天猫双11农村淘宝的第一单。

阿里巴巴集团副总裁、乡村事业部总经理王建勋说,今年农村淘宝启动天猫优品战略,不仅让大量国际品牌和一线大牌直抵乡村市场,更要实现品牌端与乡村消费者端的直连,缩短两者之间的通路,让乡村消费者不仅能买到性价比更高的商品,也能体验更好的物流和售后服务。

据了解,今年天猫双11,农村淘宝的总商品数达到了数百万,其中包括海量的大家电、母婴快消等天猫优品,这些商品将通过全国近3万个村淘点直供农村消费者。


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