文/郑凯
栖大会的速度印证了中国互联网的成长速度,也见证了中国无线网络的高速发展。
还记得2015年的云栖小镇,几个月的时间,在一片荒野中建造了如今的会展中心,成就了阿里巴巴第一届以云栖命名的大会。作为云栖大会的无线网络供应商,从那时起,所有云栖大会的参与者都记住了锐捷这个名字。
3年时间,行业发生着剧烈的变化:云栖大会已成为中国数一数二的科技创新盛会,规模也在不断的刷新。3年时间,围绕着移动互联网的应用也不断创新,对无线网络造成了一轮又一轮新的压力。
而3年间,锐捷的无线技术实力与服务能力,却始终维持在一个很高的水准,这3年间,无论是云栖大会,还是互联网的环境都发生了相当多的变化,而锐捷给予的网络服务体验却始终稳定,像永恒不变,这到底是如何做到的?
切身体会,3年云栖之变
从一个媒体从业者的角度,我们可以直观的感受到,无线网络环境的压力在这3年当中发生了多么大的变化。
首先,从大环境上来看,随时移动时代的深化,任何一个万人会场就相当于万台终端起步的网络环境,这对带宽、覆盖和运维管理的压力都是巨大的。
其次,移动互联网的应用处于快速爆发中,比如在2015年时直播还没有火爆起来,而2016年开始进入人人直播的时代后,现场的任何一个终端都可能成为直播设备,造成新的带宽压力。
第三,除了直播变得全民化之外,2017年的小视频元年,让快手、秒拍这样的工具,乃至今日头条和微博都以视频作为了主打产品。社交媒体彻底从图文时代,过渡到了视频时代。这对万人规模的无线网络也造成了新的压力。
第四,随着云栖大会规模的扩张,今年的云栖大会,除了主会场之外,不同的展馆就有4个,这无疑提高了无线覆盖的复杂性。
那么,在应用环境变得复杂化之后,云栖大会现场的无线网络感受不仅没有减弱,甚至还有加强。笔者看到一些参会者在等候区,用手机玩起《王者荣耀》,要知道网速是对战类网游的关键,而现场的无线网络要比4G更能令人放心,由此也可见现场无线网络服务的优质。
3年来,云栖大会的规格越来越高,所传递的信息量也愈发巨大,海纳百川的云栖大会背后,是锐捷从始至终默默无闻的奉献,保证了云栖大会上的信息随时与世界同步,也回馈了阿里巴巴对锐捷服务的信任。
用云栖树立新的服务标准
作为国内无线网络市场的领导者,锐捷一直在创造新的服务标准。例如,在今年厦门的金砖会晤当中,锐捷凭借“高品质”和“零失误”,完美诠释了什么叫“金砖级服务”。而通过对三届云栖大会的支持,锐捷也成功树立了云栖级的服务标准。
事实上,在很多大型会议和赛事,都可以见到锐捷的身影,无论是北京奥运会、广州亚运会这样的大型体育赛事,还是GITC全球互联网技术大会和云栖大会这样的大型会议,锐捷都用自己的产品和服务赢得了客户的认可。
近几年来,锐捷的成长是有目共睹的。首先,锐捷率先提出了场景化创新的发展思路。为了给用户提供最佳的无线应用体验,锐捷把每个行业WLAN应用场景切分成真实的、细小的部分,并为之设计出一个个量身定制的解决方案,将用户体验做到极致,最终拼接成为全行业、全场景的“无线实力派”,造就了锐捷无线产品线持续化、差异化、优势化的竞争能力。
这个道理很容易理解。不同的无线网络环境,即便都是万人Wi-Fi这样的场景,会场的环境和网络需求也千差万别,只有通过“场景化”,才能够做到对症下药。所以,无论是云栖大会,还是金砖会晤,还是奥运会和亚运会,锐捷都通过场景化的解决方案,有效的保证网络的通畅。
其次,锐捷始终走在技术创新的前沿阵地,这保证了锐捷总是能够根据客户的需求拿出最有力的产品。无论是“智分+”,"零漫游"," WIS"还是“快速漫游切换”等技术,都是在锐捷对无线场景化的需求研究当中,不断诞生的新技术。
无疑,锐捷的无线解决方案,都是在云栖大会这样的实际应用中得到实践,而实践又反哺于产品创新,从而实现良性循环,奠定了锐捷在今日WLAN市场的领先地位。
换句话说,无论是金砖级服务,还是云栖级标准,都是源于锐捷在过往大量高密度会展案例当中总结经验之后的又一次绽放。我相信,随着应用场景的不断丰富,锐捷的积累还会在未来的大型会议中,重新刷新更高的服务水准,这是锐捷的最大财富。
为什么总是锐捷?
其实,在每次锐捷服务的大型会议之后,我们都会进行类似的总结,为什么如此多的大型会议不约而同的选择了锐捷?
第一,是不断刷新的服务标准,形成了口碑相传的品牌效应。
尽管,在很多调研机构的数据当中,锐捷都是无线网络市场名列前茅的企业。但这已经不足以证明锐捷的优秀。这最近几年中,我们看到选择锐捷的大型企业,总是会坚定的持续选择锐捷,比如阿里巴巴、腾讯。同时,越来越重要的会议,会重点考虑锐捷,比如金砖会晤。这已经不是所谓的市场排名能够证明的内涵,这就是口碑相传的品牌效应,也是锐捷多年来一直不懈追求的东西。
第二,是持续的场景化,换来了真正的实力派。
锐捷的无线战略叫:“全场景无线实力派”。但是,只有不断的丰富了对应用场景的覆盖,持续的通过对所有复杂应用场景的研究,才能够真正做得到理解场景,并赋予场景化真正的意义。我们知道,场景化是互联网公司最喜欢提到的名词,但并不是每家公司都能深入理解场景,而锐捷则通过大量应用场景的实践,做到了真正的实力派。这应该算是锐捷对这个战略思想的进一步深化。
第三,锐捷对品牌建设的不懈努力,终于绽放光芒。
所有人都知道锐捷脱胎于教育行业,又逐渐向八大行业拓展,而今,已经覆盖了政府、运营商、金融、教育、医疗、互联网、能源、交通、商业、制造业等十余个垂直行业。作为较为细分领域的技术公司,品牌的塑造是相对困难的。但是,锐捷选择了一条与众不同的路——扎根行业、深入场景,并全心投入技术研发,确保每一个项目都准时落地,让客户对服务无忧。这符合了积小胜为大胜的战略路线,每一次完美的服务,都是对品牌一次小小的促进。而当每一次小小的成功凝聚成大大的成功,锐捷品牌升华的机遇也就到了。
那么,云栖标准则成功的让锐捷的品牌建设再次向前一步。如前文所说,云栖大会如海纳百川,而锐捷的无线网络保证,才真正让云栖这样的大型会议,做到了有容乃大。
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郑凯Kay

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