文/王珏
还在纠结那些打着“消费升级”旗号的博主安利值不值得吃?还在怀疑朋友圈层出不穷的“升级好物”是不是真靠谱?为了解决你们的困惑,DT君推出“NEXT50”系列研究,以客观严谨的态度,结合各大电商平台海量用户评价数据,对消费升级浪潮中新崛起的50个热门品类进行量化评价,带领大家“科学”升级。
在DT君接到的热心群众点播中,电动牙刷一直呼声很高。虽然早已不是什么新鲜消费升级品类了,但随着厂商们一轮轮推陈出新,甚至还有硅胶款、口红包装等新形态出现……让“怎么挑”反而成了一个新问题,今天就来展开讲讲吧~
DT君说
三年前,DT君斥巨资购买过一款电动牙刷,结果……接受其嗡嗡嗡洗礼没过三个月,就换回了手动档,圆满完成一次消费降级。
原因?
主要是体验不好。首先,它比较粗暴,噪声大,震得脑袋疼,经常刷着刷着飞沫漫天;其次,充电挺麻烦,有线充电,卫生间湿答答不好搞;最后,刷头不灵巧,根本刷不到最里面那颗牙,且口感糙。
比较起来,DT君过去钟爱的某传统软毛小刷,长短毛结合能深入牙缝刷干净,口感舒服,除了时间上不太能拿捏准两分钟到底有多长之外,一切都还算完美。
一晃三年过去了。
NEXT50推出之后,询问电动牙刷的人很多,DT君应群众呼声刷新了一轮相关知识后才意识到,当年用过的那把电动牙刷,其实是“伪升级”的机械式旋转牙刷(下图中间):
(图片说明:手动、机械式、声波振动牙刷各自的工作表现;图片来源:飞利浦)
机械牙刷的原理依然是摩擦摩擦,只是用电动代替你的手动摩擦。而目前主流的电动牙刷,都已经采用高频声波振动(上图最右),能驱动水流,形成流动洁力,清洗到口腔中刷毛不能直接接触到的部分,比如牙龈根部、牙缝中间,还能清洁掉人眼看不到的牙菌斑。对牙釉质的直接伤害却更小,噪声也变小了。
难怪这么多人追着DT君点播它,咳,看来在消费升级的道路上,一次不慎的伪·升级体验,可能会一叶障目就此断送我们的真·升级。
不管你是尚未入手电动牙刷的小白,还是入手了初级款觉得不满意、想要继续升级的玩家,今天都可以借此机会,和DT君重新认识一下电动牙刷:
电动牙刷升级换代到今天,前人踩过的坑被填成啥样了?
在刷牙这件事上,你是实力派还是颜值派?
电动牙刷入坑之前你需要了解什么?
电动牙刷进化论
当年初涉电动牙刷领域时,市面上可选择的余地不大,叫的上来名的就飞利浦一家。但如今,想要挑选出5个代表性的品牌DT君都觉得有点看不过来。
除了飞利浦和松下这样的小家电大厂、OralB这种牙齿护理品牌,现在还出现了一批以素士为代表的新国货品牌(主打智能),甚至连FOREO这个专门做硅胶震动的公司,也入了这阵地。
结合KOL提及度①,DT君最终选了下面这5个代表性品牌及其有特色的畅销产品,来展开讲解。
第一眼你可能已经发现,如今的电动牙刷,真的变美变洋气了不少。
OralB、飞利浦、素士这三个中规中矩的“小头大身”型牙刷简约大气;松下的EW-DS19的便携设计和口红外观讨了不少女性用户的欢心;FOREO则主打一体式硅胶设计,不但轻便防水,刷毛也更温和柔软。
提升外观之外,这些电动牙刷在自己的老本行上也不闲着,清洁力、续航、功能、人性化细节上都有所突破。DT君归纳了一张表便于你比较:
大家最关心的清洁力问题,主要和振动模式、频率有关。目前主流的产品都采用了声波振动,其中OralB采用了声波+机械双重振动,最为强劲。振动频率也比DT君三年前见到的震撼多了,动辄三四万次每分钟。
在扰人烦的充电问题上,这一代电动牙刷的续航能力也都有所提升,充一次电,长则能用将近一个月,短则管一个星期。无线充电是基本标配,比过去省事儿不少。
功能上,除了基本的清洁,电动牙刷普遍自带亮白、敏感等模式,用不同的强度和频率,照顾到大家多样化的牙齿护理需求
一些比较龟毛的人性化细节也值得一说,比如像飞利浦、FOREO都增设了30秒换区提醒功能,让刷牙过程更有规划性;OralB、素士还加入了智能元素,连上App,你能实时获取自己的洁牙数据,科学化管理。
(图片来源:素士)
身经百战的用户与产品
电动牙刷的商家给产品不断进升级换代,消费者又是否买账?
为此,DT君采集了这5款产品在电商平台上近万条用户评价,经过去重和无意义文本筛除后得到了如下20个高频词汇:
结果来看,这可能是我们做过的用户关键词分析,和产品本身升级特点最契合的一次了。
从清洁力,到充电续航,再到刷头、外观、舒适性、便携性、使用友好度……用户痛点一字排开,和我们上文分析过的产品升级点都能对应上。
看来,电动牙刷用户们都已经身经百战,非常知道自己想要什么,而商家们也都是老司机,适时察觉市场需求从而不断改进。
曾经让DT君抛弃电动牙刷“充电”、“声音”和“刷头”问题,现在都已得到改良。
5款产品中除了松下用的是干电池之外,都采用了无线充电功能;声音方面,除了OralB因为采用半声波半机械式仍然有点吵之外,其余产品均在评论中获得了“声音比想象中小”的认可。
至于刷头,也都改头换面了,粗笨的长毛方头刷已经被小巧的钻石刷头、软软的硅胶刷头所替代,而且全部支持替换。
当然,大家最为看重的,还是清洁力——“干净”,毕竟这是一款电动牙刷的立身之本。一般来讲,30000次/分钟的振动频率就可以形成比较好的流动洁力,可以看作入门参考值。
但在评论中,我们也收获了一些关系到清洁力的两级分化评论。
比如OralB,旋转+声波总计48800次/分钟的振动频率让许多用户大呼不温柔,“太凶残吃不消”;也有评论对“颜值高”但振动频率尚不过万的松下、FOREO感到质疑:这能刷干净牙吗?
面对这种质疑,也有不少粉丝也在评论中给松下和FOREO掰票:“终于买到了自己喜欢的颜色!”、“老婆很满意!”、“孩子也爱上了刷牙!”……
在DT君看来,这其实算是电动牙刷升级中的两个细分方向,前者强调专业再专业,和刷牙这件事死磕;后两者可能更在意你用着是否赏心悦目、是否取悦自己。
实力派or外貌协会,你站哪边?
如果说OralB是强硬的实力派,松下和FOREO是貌美的体贴派,那么飞利浦就是游走在其中的两手抓两手都要硬派。
具体怎么讲?
请看DT君基于“NEXT指数”②,给这这5款产品在效率、健康、专业、审美和治愈五个升级效用方面的评分结果。先上图,待会儿慢慢解释:
先看专业,毫无疑问,指向的是一款电动牙刷的清洁力。清洁力受振动频率和刷头灵活度两大元素影响。
频率数据见上文,飞利浦、OralB、素士站在了第一梯队,松下EW-DS19和FOREO居于其后。
刷头方面,灵巧的菱形和小头设计更能探进口腔最身处,素士稍逊。而FOREO,因为振动频率有限,硅胶刷头又过于柔软,在评论中获得大量“刷不干净”的评论,它的专业得分最低。
再看健康
电动牙刷本就为健康而生,大家起评分都不低。对牙菌斑有显著祛除效果的飞利浦有加分;素士、OralB自带智能系统,便于了解口腔情况,有加分。另外,OralB由于采用了机械+声波双重共振,比较强劲,因此特意植入了重压力感应系统防止对牙齿造成损伤,这个为健康着想的设计,让它获得最高的健康分。
效率方面,主要考虑便携性和续航
松下不需要充电器,轻便小巧,有加分;素士充一次电25天的高续航表现有加分。
飞利浦的效率获得了满分,主要是因为它在充电和便携设计上完全克服了大尺寸电动牙刷的固有弊病:出行的时候可以用便携式充电盒,在家也能放在水杯里感应充电,这个思路值得点赞。
(图片说明:飞利浦HX-93系列的感应充电演示,旁边是便携式充电盒)
终于说到审美,可以给FOREO粉丝正正名了。多彩的外观,小巧的机身,大人小孩都有相应尺寸……不给审美满分说不过去了吧?
(图片来源:FOREO)
飞利浦的极简主义设计和松下的口红外观,也屡次斩获设计奖,同样获得了审美满分。
最后是治愈。DT君觉得,这取决于一款电动牙刷能不能把刷牙这个每天最枯燥的环节变得令人愉悦起来。
首先声音不能吵,其次细节要做的人性化,最后带出去也要有逼格。这里就不再多夸飞利浦了,但可能要对FOREO粉丝解释一句:逼格是挺够,然而从用户评价来看……买回家后悔的也不少。
刷牙,贵在方法和坚持
理论知识都复习的差不多了,实际使用中又该怎么选呢?
我们把5款产品的近万条电商用户评论③量化为分数,包含了他们在电商平台上的评论文本的正面情绪占比,也有他们的直接打分。结合上文的NEXT指数,得出了这几个产品的“值得买指数”④,供你参考:
兼顾实力与人性化的飞利浦,最终获得了最高的用户正面评价(88.24%),价格也不算离谱,1500元,这个市场中高端产品的代表价格。
要知道同样售价1500元左右的FOREO ISSA,正面评论占比只有75%,这意味着有四分之一的用户是不买账的,从评论看,大多是出于对其清洁力的质疑。
用户评分不太理想的还有国产品牌素士,其实产品概念来说,素士X3白金版有点对标飞利浦的意思,各方面都不出错,但品控相比飞利浦较弱,中差评情况影响了得分,还是需要继续努力。
不过,素士性价比不错,300不到的价格适合学生党。同样性价比不错的松下,100多的价格,尽管清洁力有些差强人意,但可以买给儿童使用,也可以外出旅行应急
如果你是一个对牙齿干净有极强执念的人,OralB P6000的强劲表现应该可以满足你。
最后附送几个电动牙刷的入坑原则:
小家电打折力度大,平时一定要多多暗中观察。兼顾实力与人性化的高端产品1200左右入手比较划算,主打专业的中端产品价位在800左右,其它的,卖过300就算坑你了;
清洁力是本位,如果清洁力不到位,还不如用回手动的,而声波振动频率是清洁力的重要参考指标;
高频声波振动会引起流动洁力,因此用电动牙刷刷牙,请湿刷,不要干刷
最好遵循巴氏刷牙法,这样才不辜负有些产品的30秒提醒功能。方法用对了,有时候比买对牙刷还要重要。
好了,以上就是本期NEXT50的全部内容。在消费升级的路上,如何捂紧钱包,又如何在该出手时就出手,是我们大家共同的修行。
今后我们将继续为大家“测评”消费升级浪潮中的热门品类。不论是你的洁齿护牙成果交流,还是点播自己想看的品类,亦或是对DT君的吐槽,都欢迎留言
备注
①“NEXT50”系列研究品牌是根据DT君监控的数百家消费类KOL的相关品类推荐内容来确定,具体型号则根据该品牌对应产品在各电商平台的销量数据选定,本研究与任何研究对象无利益关系。
②“NEXT指数”系基于消费升级研究和用户反馈得出,用于衡量商品的消费升级效用表现。DT君根据商品在效率、健康、专业、审美和治愈五个方面的的升级效用表现给出1-5分的得分,同时依据电商平台上用户评价中提及的重点效用及程度对分数进行加、减分修正;品类的“NEXT指数”得分根据五个代表性商品的得分平均而成。
③所有用户评价数据来自各大电商平台,不同品类的取样网站会根据该品类产品情况有所调整。对于“水军”等情况,考虑到阿里等电商网站已建立反作弊系统对涉嫌虚假交易的商品进行屏蔽和降权处理,DT君在此基础上会进一步剔除内容高度相似的评论文本,并结合文本的情绪分布情况剔除异常值。
④“值得买指数”由商品的升级效用表现和用户使用反馈两方面构成,两者权重相同。其中用户使用反馈得分由“用户评分”和“正面评价占比”综合得出。
⑤“正面评论占比”是对各电商网站上采集的用户评价文本逐条进行情绪分析后得出的积极情绪占比,情绪分析采用的是武汉大学ROST团队的情感倾向分析工具。
NEXT情报局招募情报员啦!!!
NEXT情报局是DT财经推出的消费升级研究项目,旨在利用大数据观察消费升级浪潮中的品类、行业和消费者,现已推出品类研究系列——“NEXT50”。为了交换最IN消费情报,三位局长想从DT君的粉丝里招募“情报员”若干,如果你:
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