移动互联网的崛起曾经创造了一个又一个流量神话,也成就了应用分发的黄金增长期。
但随着这两年流量红利的消退和消费升级的加速,应用分发市场被迫站在变革十字路口。
当前,我国正处在第三次消费升级的增长过程中,用户消费结构和层级已经提高,以90后为主的年轻用户掌握互联网消费话语权,品质消费与个性消费趋势抬头,并推动应用分发平台相继开启由内容导入分发的新模式。
如果说2014年的应用分发市场更像是比拼货架位置、货物品类的商超式服务。那么,如今已经进入了挖掘定制化、个性化服务的新阶段,属于应用分发消费升级的时代大幕已经开启。
进阶用户浮出水面,年轻人的品味正在被重视
流量红利的消退意味着应用分发市场慢慢进入存量市场。艾媒咨询发布的《2017上半年中国移动应用商店市场监测报告》显示, 2017年第二季度国内第三方移动应用商店活跃用户规模达4.59亿人,增长率继续保持低速增长。
另外一方面,用户消费群体出现迭代,90后代表的年轻人成为移动互联网消费主体。与此同时,这批用户对App的口味越发刁钻,对于常规APP的展示推广甚至形成免疫。
我们把90后代表的这批用户称为“进阶用户”——不仅追求应用品质,且拥有极强的个性化需求。
市场与用户趋势的变化倒逼应用分发平台寻找突破口,越开越多从业者达成共识:抓住进阶用户的心,挖掘个性化需求和推荐机制,是最有效的破局思路。
以阿里应用分发为例,这家集合了豌豆荚、PP助手、九游、UC应用商店等数家应用分发渠道的应用生态体系,已经开始全面转换思维,在战略定位、营销策略等各个方面进行精品化和年轻化布局。
“消费升级”是眼下描述新中产最常见的词语,年轻人的消费观念在一定程度上引领了升级的大方向,比如追求颜值与品质的双重体验。这使得设计美学前所未有地融入到科技产品的生产之中。
豌豆荚从诞生起就被视为应用分发中最具美学设计的品牌之一,其对设计的重视与高管的美学素养有关,但关键还在于其对核心用户消费品味的信任。
幸运的是,在消费升级大潮袭来之后,很多互联网公司才刚刚领悟到这一点,而豌豆荚却早已经形成了自己的品牌优势,从这个层面上看,豌豆荚在凭借一己之力引领了互联网应用设计、应用美学的进步。
这种价值导向自然决定了平台用户的使用习惯和粘性。数据显示,在有效时长用户占比、24小时内使用占比及应用安装率等指标上,阿里系均排在首位。
而作为阿里系应用分发生态的核心,豌豆荚以8.7的粘性指数在2017年上半年中国应用商店用户粘性指数排行中居首,凭借的也是优质内容、独有品味、个性化挖掘机制所带来的用户体验。
品质与个性化,阿里系的应用分发逻辑
2010年,豌豆荚就成立了,伴随着应用分发市场的崛起,也记录了PC与移动互联网的交接时代。
2016年7月被阿里收购后,和 PP 助手、UC等流量及内容的整合,让豌豆荚的发展路径出现了不同的变化。
相比其他分发平台,豌豆荚一直保持一种文艺清新的气质,这种独特的气质不仅体现在品牌调性上,也奠定了整个阿里移动生态体系的应用分发逻辑。
优质的应用发现和内容挖掘,始终是豌豆荚的核心,这在本质上是提升分发效率的一部分,但是更需要强调的是应用本身的品质。现在有太多的应用,而用户的时间越来越少,需要帮助用户在有限的时间内挖掘到高品质的应用,减少用户的选择成本。应用分发平台除了底层的服务外,对于用户真正重要的其实是上层的导航,是帮助用户做出决策。
而相比渗透率和认知度占据较大优势的头部应用,应用平台推荐是许多“小而美”应用关键的推广方式,也是用户认识优质小众应用的主要途径。发掘新颖有趣的精品应用,并以创意方式推荐给用户是应用分发平台的重要功能。
现在,豌豆荚仍然在持续做这方面的改进和优化,比如豌豆荚设立的“豌豆荚设计奖”、“应用发布会”,都可以视作一种上层导航手段。其中“豌豆荚设计奖”通过每周一次评选一款应用,让优质的产品获得更多流量和口碑加持,这对于一些小成本、独立产品来说可谓意义重大。
“应用发布会”、“青藤计划”、 “积木计划”等则针对特定优质应用进行重点合作,是其对“内容促分发”的重要探索和创意分发尝试,应用发布会立体宣推了“有道翻译官”, “积木计划”则立体宣推了精品游戏开发商开罗游戏的21款中文正版手游,目的都是最大化地挖掘应用的价值,在这个过程中推动自身角色从纯分发到内容再创造的蜕变。
另外,为了更旗帜鲜明的扶持优质应用,阿里应用分发平台还特别推出了针对应用开发者的扶持项目“青藤计划”,以及针对精品游戏的扶持政策“积木计划”,前者结合自身平台资源,投入10亿流量,为开发者提供了多渠道分发的机会,提升其产品在用户中的影响力;后者则借助豌豆荚、PP助手等分发渠道与流量资源,整合阿里大文娱资源以立体宣传的模式全力支持精品游戏,尤其是独立游戏的发展。
当然除了强化品质,个性化也是保证阿里应用分发体系快步潜行的另外一条腿。这部分功力在年轻人的需求满足上体现的尤其明显。
要笼络年轻人,首先要了解他们的特征,他们想要什么。这时候,阿里生态经济体的数据积累和计算优势就派上了用场。在这一层面上,豌豆荚基于不变、可变、时序三大特征对阿里大数据与豌豆荚数据进行深度挖掘,划分六大维度标签描绘用户画像,从而解决长尾应用难以获得用户、用户难以找到精准应用、用户自身需求不明晰的问题,实现应用精准分发。
接下来就是怎么把信息与价值更好的传达给年轻人,学会年轻人的表达方式往往能够事半功倍。
在刚刚结束的暑期,豌豆荚与PP助手联手打造了一出“造假jià计划”,采用豌豆荚所擅长的心理学战术,利用精准应用推荐帮助年轻人定制自己的暑假生活, 以求与年轻用户群体产生精神连接和自我归属感,为互联网界老牌劲旅们的年轻化转型提供借鉴范本,实现流量与品牌收益双赢。
写在最后
移动互联网庞杂的信息宇宙,构成了我们获取所需的营养来源,但如何筛选信息本身变得越来越复杂。用户在信息时代寻找内容,就好像是觅食的过程,这也是“信息觅食”概念的由来。
而提供更好的指引,更高质量的选择范围,都应该是当前这个阶段,应用分发市场的破局方向。
与此同时,消费升级时代,也是年轻人的时代,品质与个性化需求的挖掘是豌豆荚也是阿里应用分发体系的逻辑核心,在某种程度上,也代表了应用分发市场乃至整个移动互联网接下来的发展秘钥。
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