二八定律在互联网中同样适用
《战狼2》以54亿左右的票房,为中国电影市场注入了一剂强心剂。但《战狼2》火爆的背后,却是“一将功成万骨枯”的现实。数据显示,2017年上半年票房总量为271.73亿,其中有80%的国产电影都在亏损。真正可以绝对赚钱的,只有不到20%的头部内容。
市场的“二八定律”就是如此,只有站在金字塔顶端的20%才能获得收益。而同样在Femtech(女性科技)领域,在经历用户基数的迅猛发展之后,“二八定律”也在悄然浮现,钱景似乎要尘埃落定。其中,注册用户达1.2亿,已经积攒下海量大数据的大姨妈,将全面发力,试图全面在女性健康市场开启“捞金”商业模式。
谁控制高价值用户,谁获得最多利益
商业中的“二八定律”的本质是要控制最有价值的20%的用户,那么在女性健康市场中,“大姨妈”的用户质量如何呢?
据比达数据《2017上半年度主要移动女性健康APP市场调查》中的数据显示。在用户学历分布中,大姨妈本科学历用户占比最多,占到53.2%;初中及以下学历用户占比最少。大姨吗用户在一、二线城市占比达到75.4%,月收入一万元到两万元的用户占比39.7%。同时在手机系统选择上,大姨吗用户在iOS系统中的占比为66.5%,远超行业平均标准。
这也就不难理解,中国女性健康APP平台用户消费市场份额中,大姨吗能够占据51.4%的市场份额,报告指出:“这主要得益于其深耕女性健康领域多年,并通过精细化运营抓住女性需求,鼓励用户消费,培训了一批高质量用户群体。”
女性健康市场大爆发,定位精准为关键
很多国产电影之所以票房不尽如人意,关键就在于想把自己打造成“全家欢乐桶”——想去尽可能覆盖更多更广的受众人群。但事实上,这样的策略在观众愈发具有个性化品味的当下并不能行得通。哪些类型属性更加明显、定位更加精准的国产电影反而更容易吸引观众。而在女性市场中,也有着类似的迹象。
数据来源:友盟+《2017年互联网健康管理领域发展现状研究报告》
在2017《中国女性生理健康白皮书》中提到,截止至2016年12月,国内互联网健康医疗用户规模为1.95亿,占网民总数的26.6%。其中,健康管理类应用在所有健康医疗的细分领域中规模最大。在互联网健康管理领域中,按照内容和发展定位不同,可分为健康派和生活派,而以大姨妈为代表的健康派的用户增速更快(数据来源于友盟+数据报告)。
对迸发的市场需求,真正挖掘到用户更深的价值,才能获胜。在运营上,大姨妈采用了“精细化运营”,将用户标签属性分成大类的同时,将不同的用户需求激发并区隔出来,进而能够有效地进行变现和商业化。
紧抓“小数据”,构建完整商业生态圈
作为女性健康应用,其实经历了复杂的商业模式变迁过程。以大姨妈为例,最初只是一款女性经期管理APP。这时,大姨妈的商业模式,或者说属性为“工具”,为女性用户提供经期周期、美体瘦身、身体记录等功能。
随后,女性健康应用承载了更多女性的情感需求等,开始向“社区”蜕变。比如大姨妈就推出了“姐妹说”,让女性用户能够在社区中分享、求助和倾诉。当然,“社区”的出现也能够提高用户的粘性和活跃度。下一个阶段就是女性健康应用变为“电商”,在培养用户消费习惯的同时,也建立起良性的商业模式,构建出完整商业生态圈。比如大姨妈就推出“姨吗爱买”,满足用户的私密购买及健康购买需求。
无论是“工具”、“社区”还是“电商”,现在都不能简单的概括了大姨妈的商业模式,大姨吗在不断的变迁的过程中,找到属于自己的经营之道:在于精细化运营不是抓大数据,而是抓“小数据”。对于大姨妈来说,数据越小越好,颗粒越细越好。每一个数据背后都是一个真实的女性,她们的身体变化、痛经程度或是周期不调,只有深层次的挖掘数据才能解决用户难题。依靠独家“小数据”形成了自身的优势。最终,大姨妈将女性用户的专项垂直需求场景紧抓,做到不可替代,让商业模式实现迭进。
当解决用户真正需求的时候,大姨妈自然也紧握住了“钱景”。对此,大姨妈创始人兼CEO柴可也表示:“真正的商业价值在于,我们能够帮女性找到专业医疗级的健康解决方案和商品,帮她解决问题。这个时候,商业价值才能最大化。”
在大姨妈的努力之下,其已经站在女性健康市场的金字塔顶端,不但掌握了更有价值的用户也掌握了更有价值的数据。所以,大姨妈将能够真正获益,攫取市场中80%的“财富”,交出年收入超过两亿的成绩单也是大势所趋。而对于用户来说,真正懂她的,唯有“大姨妈”。
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刚子演义

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