京东宣布将终止与天天快递百世快递合作

雷帝触网 2017-08-12 11:15 阅读:3661

雷帝网 乐天 8月11日报道

京东今日发布公告,宣布将于2017年8月21日终止与天天快递 、百世网络的合作。

京东称,届时用户通过天天快递和百世快递发送商品的物流信息将无法在京东平台展示。

此前,京东对外表示,在2017年上半年度的综合评比排名中,天天快递很遗憾的在服务质量和用户满意度方面都得分较低,位于所有快递公司中的最后一位,同时京东还发现其存在部分违反平台规则的行为。

京东称,为确保用户和商家在使用物流服务当中的体验,将从7月25日起,暂停天天快递服务,后续京东将持续与天天快递保持沟通并希望其能提高服务质量,并会依据其提升方案决定是否重启合作。

天天快递还认为,京东封杀理由牵强,京东从未曾监管平台物流服务质量,也从未公布任何考核数据,在此次事件中,也未对天天快递出示任何数据证据。

尽管京东未公开说百世网络服务质量差,但也在疑似“拉黑”行列之中。

百世网络称,对于"服务质量"的判定,既无以往官方公布评定标准及排名公示,也无对第三方快递服务商出示的任何数据证明,市场竞争的公正、公平性无法体现。

百世网络还表示,此次疑似"拉黑"事件,使得卖家无法自由选择第三方快递服务,市场秩序被扰乱同时,卖家、消费者权益也受到损害。

苏宁副董事长孙为民则持续为天天快递发声明,称京东可以泄私愤不可犯众怒。

孙为民还说,京东先是以天天快递服务不好为借口,强行终止天天快递与平台商户的合作,然后还陆续屏蔽、封杀其他快递公司。

引人注意的是,今年4月,苏宁宣布完成收购天天快递70%的股权,总计花费29.75亿元。苏宁还酝酿收购天天快递剩下的股权。

百世物流也早已是阿里系企业,最近招股书显示,百世物流最大股东为阿里巴巴,持有75,831,692股,持股比例为23.4%。

以下是商家在论坛提出的问题以及京东方面给出的回复:

问:快递接口是否会被关闭,能否选择这2个快递进行出库操作?

答,当合作终止后,您在系统上不可以再选择此两家快递进行出库操作。

问:买家退换货是不是也不能用天天和百世了?

答:消费者使用快递平台不会干涉。

问:以后只有京东快递存在,是这样个意思么。

答:平台与其他物流公司和快递公司均正常合作。

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