文/壹观察
一年前,小米发布了其首款超轻薄产品“小米笔记本Air”,正式进军PC市场。
在众多小米生态链产品中,小米笔记本可以说是发布之前引发争议最大的一个品类。反对者认为,PC已是红海市场,下滑趋势明显,小米没必要进入。赞同者认为,传统PC行业沉寂多年,企业明显不思进取,希望小米可以引发革新。
一年之后,这种争论基本平息:几乎没有科技巨头企业会漠视依旧巨大的PC互联网用户,即使Google、微软也都在力推自己的笔记本硬件产品。面向智能互联网时代,笔记本则是满足用户在移动办公和智能家庭等多个场景化切换的重要智能硬件。
从小米官网导航也可以看到,笔记本排序在手机之后,电视和智能硬件之前,足见雷军对笔记本品类的重视。
小米笔记本也确实争气。根据全球市场研究公司GFK统计数据显示,从2016年12月到今年5月,小米在中国轻薄笔记本市场份额接近15%,稳居第三位,仅次于联想和苹果,甚至超过了戴尔、HP、华硕等老牌国际PC品牌。
中国轻薄笔记本市场份额变化(GFK)
小米笔记本切中市场变化趋势
《壹观察》认为,小米笔记本超出预期式的市场增长,实际上切中了笔记本市场正在发生的几个变化:
1、中国存量换机市场巨大。传统PC市场确实正在萎缩,甚至创下了连续11个季度下滑的记录,但存量市场依旧巨大,有机构统计,在中国市场用户使用五年以上的PC设备高达5500多万台。可以说除了智能手机,没有第二个智能设备存在如此巨大的换机市场。
2、轻薄笔记本份额快速崛起。轻薄笔记本并不属于传统PC品类,GFK数据显示,从2015年到2016年,传统笔记本产品销量下滑31%,市场份额从70.5%大幅下滑至52.1%;与之相比,轻薄笔记本销量却上升了87%,市场份额从10.8%提升至21.7%。GFK预计,轻薄笔记本2017年市场份额将达40%。用户不再选购“傻大厚沉”的传统笔记本,小米笔记本Air显然准确切中了市场变化趋势。
预计轻薄笔记本2017年市场份额将达40%
3、传统笔记本企业自我掣肘转型缓慢。与中国智能手机企业陷入红海市场难以盈利不同,PC企业经过数十年惨烈竞争已成数家寡头均势,每家PC企业都有较高毛利润,内部诸多产品线互相掣肘,也造成产品缺乏创新与自我突破。用户痛点需求变化与市场固化间留下了巨大的市场裂隙,为小米等后进入者留下了充足的市场空间。
《壹观察》了解到,小米笔记本团队既有PC资深研发人员,也有来自通讯设备和小米内部人员,深刻了解笔记本用户痛点需求,同时没有传统PC企业内部掣肘,可以集中所有优势来打造“爆款”单品。比如用全金属机身代替塑料材质,在超薄机身上内置了NVIDIA 独立显卡、8GB DDR4 内存、第七代英特尔 i5/i7 处理器等超强配置,甚至增加了可2秒进入桌面的指纹解锁技术。小米笔记本购买用户大都是18-25岁的白领和学生用户,与当初产品立项目标用户群完全一致,小米笔记本Air实际上开启了以满足用户需求为目标的行业革新趋势,也得到了微软、Intel、NVIDIA等诸多合作伙伴的支持和认可。
4、笔记本电商渠道销量快速提升。与手机行业电商渠道稳定在20%的市场份额占比不同,笔记本是完全成熟的非快消电子市场,更多用户倾向在电商渠道购买。2016年中国笔记本线上市场份额同比增加14%,而线下市场同比萎缩22%。作为互联网品牌,小米充分利用了自身电商渠道优势,如2016年双11,上市不足三个月的小米笔记本13.3吋成为天猫笔记本单品销量第一名。
5、口碑优势。轻薄本、中高端年轻用户市场、互联网渠道,意味着用户购买前已有准确的目标选择,而电商和社交平台的口碑评价对用户购买行为影响明显。小米笔记本在轻薄、性能、价格三个方面做了兼顾,使其京东好评率长期稳定在96%,明显超过92%~94%的其他竞品。而针对小米官网商城购机用户的调研数据显示,12.5吋用户满意度96%,13.3吋的用户满意度94%。两款型号的购机用户中,7成以上会向亲友进行推荐。
小米生态链中的笔记本策略
雷军将小米的成功归纳为“铁人三项”理论,在今年阿里巴巴网商大会上,雷军将“铁人三项”升级为“硬件+互联网+新零售”。
小米“新铁人三项”
分析来看,小米笔记本在雷军新“铁人三项”中都可以得到明确落地:在小米生态链硬件布局中,逐渐形成了以智能手机为核心的移动场景生态链产品;以电视、路由器为核心的家庭场景生态链产品;笔记本则成为兼顾移动办公和智能家庭的生态链核心产品,这也是小米笔记本区别于传统PC厂商的差异化生态体验优势。
小米笔记本成为兼顾移动办公和智能家庭
在小米新“铁人三项”战略中,互联网内容相比之前更加丰富。小米生态链布局,不仅仅是硬件和连接,而是通过云服务和数据,实现用户在各种终端设备、不同场景下的服务无缝切换。小米笔记本有希望成为小米互联网布局中“云服务”和“互娱”战略的重要入口。
在雷军新零售战略中,小米笔记本是连接小米线下体验和线上购买的重要产品,也是小米之家重要的高单价、高体验性产品。据了解,进入小米之家的购买用户平均购买小米生态链产品为2.7件,其中小米笔记本销售额占比已相当可观,较去年同比增长幅度超过50%。
《壹观察》认为,作为雷军布局小米生态链的核心硬件产品,小米笔记本不仅是切中PC市场变化机遇的现实选择,也是小米面向智能家庭和智慧互联网时代的提前布局。其中的变量是,小米笔记本如何坚持打造“高颜值+高配置+合适价格”的迭代产品路线,以及如何与小米生态链产品加速融合,给用户带来更多与传统PC企业产品的显著差异化体验。
小米笔记本的商业故事,或许才刚刚开始。
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宿艺

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