近日,网上流传出美团外卖的广告,宣称外卖配送使用分箱制度,将清真食品与大众食品分开盛放。一石激起千层浪,微博上许多KOL强烈谴责并卸载美团APP。在APP STORE 里,美团的评分更是低至了1星,饿了么在群众的用户中攀升至4.5星,网友笑称,碰上一猪对手后,躺着赢了。
文/彬彬(熊出墨请注意)
美团骂声一片,饿了么躺赢
美团分箱事件一出,引起了各路网友的强烈不满。在APP STORE 里,美团APP的评论区已经被一片骂声淹没,评论里可以看到许多老用户称,美团此举是在歧视其他民族,煽动民族矛盾。评分也因此被拉了下来,仅剩1星。
按照网友作风一定会再去饿了么观光一波,果不其然,饿了么APP的评分稳在了4.5星,可以说是由于对手的操作失误,躺着赢了。
在安卓手机市场里也是如此,美团外卖APP也已沦陷,同样是评分极低,骂声一片。饿了么APP则有网友评论称,“你可别绿了,加油”。
美团官方回应:代理商私自制作
网友抵触情绪持续高涨,美团官方就此事作出回应。7月19 日晚22:58分,美团官方微博发文称,经调查核实,美团外卖在甘肃临夏回族自治州的代理商私自制作非官方配送箱和扇子,目前仅在甘肃临夏一地少量出现。
代理商私自制作,并非官方配送箱,网友对这一说法并不买账,评论里网友质问“你们软件上页面自带清真二字怎么讲啊?”,直指美团在客户端中出现的“清真”分类入口。
清真大众分箱事件
7月17日,美团外卖APP中,出现“清真”入口,为清真食品开辟绿色通道。网上流传出印有相应活动的扇子,广告语——清真大众食品双箱盛放,让您用餐更放心。
此举一出,立即引发网友热议。部分网友持支持态度,清真分箱,并不是什么大事。美团是为了细分市场,表现出对民族的尊重。更进一步讲,送餐分车,清真餐品有穆斯林送餐员专门配送,这都是美团的自由。当然消费者也有自己选择的自由,微博上很多反对此举KOL纷纷表态,终于有了一个卸载美团的理由。
微博,知乎,甚至APP STORE 的评论区,都被此事刷屏。知乎简介为美团网市场经理(美团官方称非公司员工)和微博认证为美团网商户运营专员(现已去除)对此事做出的回应,让网友的反感情绪再升一级。
令美团没有想到的是,仅仅一个分箱事件却被炒作的如此凶猛,不仅导致了大众的不满,部分穆斯林对此事也是抱有抵触情绪。有网友也意识到或许幕后有饿了么的推手所为,但截止目前,饿了么官方尚未对此作出评论。
美团做过的“蠢事”
更有网友细数了美团的做出的“蠢事”,这不是第一次,也是不会是最后一次。
之前团的校园招聘广告,以低俗的切入点博眼球,招致很多嫌弃。
今年5月份美团hr田源在微信群中发布了倾向性明显的招聘条件:1、不要简历丑的 2、不要开大众的 3、不要信中医的 4、不要黄泛区和东北人。”虽为个人行为,但鲜明的地域歧视,令很多人丧失了对美团的好感。
文/彬彬(熊出墨请注意)
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熊出墨请注意

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