网易云:3.5个关键词决定了与大多数公有云不同

吴玉征 2017-07-18 19:32 阅读:15
摘要:网易云注定与其他云不一样。公有云玩家大概有几种:1.初创企业,卖资源和服务为主,拼的是价格和长跑,最终要形成规模效益,实现垄断;2.互联网厂商以服务自身为主,接着输出与自身相匹配的能力,云资源并不重要

网易云注定与其他云不一样。

公有云玩家大概有几种:

1.初创企业,卖资源和服务为主,拼的是价格和长跑,最终要形成规模效益,实现垄断;

2.互联网厂商以服务自身为主,接着输出与自身相匹配的能力,云资源并不重要;

3.电信运营商走向政企行业和大客户,拼的是关系和后期运营,桎梏在体制,不能灵活多变;还有各类IDC转型而来的云,走向行业和私有云,强调定制化。

这些公有云的核心是销售资源,提供云服务。作为后来者,网易云注定不会走这条道路,只能另辟蹊径。怎么走?正值网易云举办了首届云创大会,通过与网易杭州研究院执行院长汪源、各个产品和解决方案负责人,以及行业产品经理深入交流,笔者梳理出网易云的3.5个关键字:匠心和品质、商业和技术,场景化和专属云等。 

                       

      网易杭州研究院执行院长 汪源

为什么是3.5个关键词,网易云的核心战略是什么?

1 秉承匠心文化

7月13日,首届网易云创大会在杭州国际博览中心召开,这也是G20峰会的主会场所在地。作为首次举办、为期一天的会议,本次大会吸引了接近2000人亲临现场,这从一个侧面证明了网易云在当前云计算产业中的位置。

毕竟,从云的角度说,网易云才刚起步,对外运营只有不到两年时间,这是第二次大规模亮相。在这次亮相中,网易云发布了司南战略,全面升级产品体系、知识体系、服务体系和生态体系。听战略名字就知道网易云想要成为传统企业互联网+的司南,帮助更多企业用好云。同时,网易云还请来浪潮、英特尔、顺丰、智联招聘等合作伙伴和客户,可见,其平台和生态圈开始完善。

别看网易云是第二次集中亮相,其实网易研究云已有多年。当年自从AWS上线之后,网易一直在关注云的动向,网易杭州研究院的职责之一就是发现云的价值,为网易云定位。随后几年中,网易云支撑了网易内部业务,如网易云音乐、网易考拉海购、网易严选等。别以为网易内部用网易云就会降低标准;相反,越是内部使用,越是要求严格。 

从网易历史看,走得极为稳健。一开始也许产品并不出名,但有耐心和“工匠”精神,打磨产品几年之后,通常获得成功,网易云音乐、网易考拉海购和网易严选都是如此。而网易云将作为下一个重点孵化产品。如果不出意外,2-3年也会获得独特的市场空间。

算起来,去年网易云以丰富产品的姿态切入市场,包括云计算基础服务、云安全(易盾)、通信与视频、七鱼云客服、大数据服务等。至今有50万客户,其中35万企业客户,覆盖到7亿终端用户。 

网易云成绩斐然。

2 技术连接商业成功

只是售卖资源,留给网易云的机会不多;网易云也不会走这条路,它直指技术的本质:助力商业成功。何解?

如果仅仅停留在帮助客户节约成本、提高效率,这不是网易云追求的。比起其他创新类云厂商,网易懂互联网,有成功的互联网产品案例;比起互联网云厂商,网易云懂客户需求。网易云希望将“互联网流量”思维带入到产品中,直接帮助客户变现,找到商业模式。 

当前互联网最大的流量是游戏和秀场直播。网易云曾经在某秀场直播平台中,利用技术分析主播的粉丝构成、年龄、收入水平等,推送产品。主播在直播互动过程中,巧妙植入产品信息,帮助第三方电商平台引流。

当前,网易云接入了多款游戏和网易旗下的主流电商平台(日后不排除接入第三方电商平台),正探索“互联网流量变现”的玩法,构建了游戏智能分发平台和电商精准分销平台,连接流量(O2O、内容)和产品(电商、游戏)。一旦成功,那么流量释放出来的商业价值不可估量。

试想,现在的公众号也好,各类内容平台也好,目的之一就是构建影响力,抢夺流量入口。网易云用技术解决了流量和商业的问题,那对传统行业来说,也具有巨大的商业价值。

3 场景化

这一次,网易云着重提出“场景化”一词,而非像一些云厂商,重点提行业。这也不难理解,行业需要大而全的解决方案,需要和行业属性的结合紧密的云计算服务和产品,网易云如果直接宣布进入行业,耗费大量精力和资源打造“大而全”的解决方案,必然丧失很多机会。 

场景化的出发点是解决客户的需求,更为精准。我觉得之所以提出这种策略,除了云行业的特性和网易云进入的时间节点有关,也与网易云的互联网产品思维方式有关。“用工匠精神做精品,将产品做到极致,自然能赢得客户。”

网易云通信与视频这条产品线,是云信和视频云两条产品线今年5月合并而成的,在教育行业应用较深。可以用来实现教师远程上课、交互白板等,也可以应用直播、点播等视频服务,提高教学质量。合并之后,该产品线进入更多行业,销售见长。

 再比如网易云安全(易盾)做安全和反欺诈,在文娱行业应用较深,从内容安全、业务安全和网络安全三个角度保护客户的安全。说得再细致一点,内容安全指网络内容。跟贴是网易新闻的特有文化之一,如何迅速识别水军、敏感内容包括敏感视频?网易云安全(易盾)在自家的长期摸索中,有一套特殊的技术保障,成功应用在多个重要客户的场景。2016年,网易云的有害信息过滤量是360亿次,有害信息智能识别率是99.8%,有害信息识别速度是0.1秒。

所以,场景化这一词是站在客户角度提出的,它没有精准的定义,应用范围可大可小。以网易云的实力来说,先帮助客户解决问题最重要。如果非要按照行业划分,那么网易云在教育、电商、金融、文娱等行业进入较深。

3.5 专属云

为什么这是第3.5个词而不是第4个词?因为我觉的前面几个关键词专属网易云,业内无人可替。而这个“专属云”业内有相关的叫法,做法不同,但目的相似,所以算网易云核心战略的半个词。从长远看,“专属云”也可能是面向未来过渡的一个词。 

网易云定义的专属云是,介于公有云和私有云状态的一种云,它在公有云的空间内为客户量身定做云空间,具有一定的行业属性和隐秘性。从安全、性能、成本、运维和弹性几个维度来说,专属云综合能力比以上两种云都强。

汪源曾经有比喻说,私有云就如别墅,装修好,服务好,但是价格贵;公有云则是旅社,经常被超售、安全性和隐私性差。专属云介于两者之间,量身定制空间,品质与别墅相似,具有隐私性和安全性,价格还低。 

谁需要专属云?那些注重成本和隐私的客户需要,比如游戏、政府行业。游戏看中成本,不会自建数据中心,更不会自建行业CDN;网易云为一些游戏厂商搭建专属云,大幅度降低它们的成本,提高效率,何乐不为?当前有一些游戏厂商从公有云迁移到网易云专属云中,看中的就是节约成本,以及提供行业专属的服务,如CDN分发和加速、负载均衡和DDoS防护等。

评论:如何看待网易云的成长?

要评论网易云是个难事:

1. 没有具体的数据,不知道每一年的营收和投入;

2. 不知道技术成熟度、行业渗透率指标;

3. 很难找到相似的云计算公司,难以对标,难以评论。 

关于营收数据,我专门问过汪源。他的回答是,现在老板不会着急盈利,要看利润率,看成长,这也是网易的文化。 

只能说,这很网易。从网易的文化看,很多时候你都看不到他们一出来就大谈宏伟蓝图,产品背后往往隐藏了网易独特的用心。网易云音乐频频被刷屏时,大家才感知到它如何通过技术打造优质歌单和乐评社区。网易考拉海购和网易严选都是如此。置身在网易杭州大厦时,看着这些年轻人忙忙碌碌而又悠然自得,一点都不像其他互联网公司那种紧张忙碌的以KPI为导向的文化。

并不是说KPI不重要,而是说,在某一个阶段要做某一阶段的事情。网易云不像拿了风投的云公司,着急变现;也不像IDC云厂商,着急转型;更不像ICT基础设施云厂商,打着云的名义最后卖硬件;自然,与运营商雷声大雨点小的政绩云也不同,不做表面工作,不务虚。 

这也很网易。 

当然,换一个角度想,网易云还处在成长阶段,无论是产品模式、销售模式、专属空间以及定位、战略,都处在“野蛮生长”的阶段,都在摸索之中。不过这种成长的力量更具有产品导向和客户思维,而不是简单粗暴的用钱砸,死磕市场,获得一时风光。 

总体看,网易云的战略比较清晰,没有对标的对象,没有模仿和追随的对象,没有立即变现的压力,网易云在云计算产业中,正走出一条自己独特的道路。这是好事,能为同行带来不一样的战略思路和运营观,也能为如今急躁的公有云市场带来独具匠心的产品观。


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