站在世界家电产业竞争的最前沿和最高端,海尔代言中国家电再度拿下一个又一个赛点的制胜权。今年以来,全球首套全场景互联互通的智慧家电成果引发的革命链式反应,让全球业界精英、技术专家的跟踪式体验、观察、研究,趋之若骛。
7月6日,全球人机交互领域的顶级专家、世界经济论坛人工智能委员会主席贾斯汀卡塞尔在其社交媒体上晒出与海尔智能冰箱的“合照”。作为拥有全球人工智能第一权威之称的卡塞尔公开为中国智慧家庭的创新成果站台,意味着海尔全球智慧家庭解决方案再次赢得全球大咖用户的首肯,同时也揭开海尔智慧家庭加速全球化扩张、跃迁的冰山一角。
“161个智慧生活场景”、“100多家体验店”、“前5个月销售额达到200亿”、“50万用户参与智慧家庭样板间征集活动”…这是海尔在2017年推出全球首个智慧家庭成果后的一系列成绩单,这些红艳艳的数字在向全球用户传递智慧生活已经成为“可触摸、体验”并普及应用的同时,更向全球家电业透露了两个信号:海尔智慧家庭已经实现全球化落地和领跑,而这一成果的取得关键源于其面向用户的社群营销模式和领先的COSMO智能制造平台的支撑。
世界人工智能权威点赞中国制造
作为全球人工智能领域的第一权威,贾斯汀·卡塞尔对人工智能的理解可谓洞察未来一针见智力。她认为“提高人工智能的商业应用普及,需要将它去神秘化”。这与海尔近10年的探索不谋而合。
近几年,人工智能、智慧家庭的概念口号在全球市场上大行其道,但对用户来说却充满了神秘色彩,看不见也摸不到。因此,海尔今年初石破天惊推出涉及161个智慧生活场景的市场化成熟商品,才让以场景化、服务化为标志的智慧家居产业实现“大提速”,也成功引起了卡塞尔的关注和点赞。
自从卡塞尔在其Facebook账号上发布其与海尔智慧家电的“自拍”,并称“海尔家电在创新设计方面有很大的实际性突破,简直太酷了”的评价之后,其全球大批粉丝纷纷回复,“这台家电真令人羡慕”、“不愧为人工智能领域的权威,家里用的冰箱也非同一般”……评论的焦点都在海尔智慧冰箱上,也成功让海尔智慧家庭生活场景在海外市场实现了引爆。
如果说海尔推出的涉及客厅、厨房、浴室、卧室不同物理空间的首批161个智慧生活场景给全球用户带来触摸智慧生活的惊喜,那么这给全球家电产业带来的最大贡献则是开启了全球家电产业从卖硬件向贩卖生活方式的升级和迭代,以及全球智慧家居产业从1.0阶段的“硬件的智能化”向2.0阶段的“场景的智能化”,再向3.0阶段的“家庭的智慧化”转型升级。
可以看到,随着越来越多世界权威领域的精英体验并认可海尔智慧家庭,海尔肯定会引领全球家电企业继续突破世界智能家居的“无人区”,让全球用户都能享受到真实的智慧生活。同时这也将夯实中国在世界家电产业的创新领跑地位。
 
海尔智慧家庭全球超车引领的背后
当前整个家电业都会关注,如今中国企业已主导全球家电市场消费潮流、竞争起伏,为何海尔能抢占这轮产业引爆的新风口,并独自享用智慧家庭最为“肥美”的一块蛋糕?
其实,背后的关键在于,海尔跳出传统家电制造企业的深坑,以史无前例的颠覆性创造力和产业意义深远的革新力领跑全球第四次产业革命,并完成两大原力支点:一个是以全球用户的极致体系为目标的实时交互和社群经济;另一个是每一个用户需求满足为内在价值的COSMO智能制造平台。
最近10多年来,海尔一直走在家电创新升级的最前沿,其核心动力就在于“用户交互”的自驱动体系。海尔用户交互方式、社群经济精准抓住全球消费群体注意力、个性差异需求,连接上下游产业链,激活并整合碎片化的新市场、新资源。同时,通过社群平台紧密交互之中让用户自觉、主动成为产品的参与者、体验者,甚至创造者,最终让每一个规模化的社群经济成为搅动全球消费大潮的一个最大漩涡。
如今被誉为中国版的“工业4.0”制造体系海尔COSMOPlat,成功对标德国制造、美国制造。取胜之处在于不是单纯机器换人,而是与用户实时无缝互联,全球家电产业唯一一家完成从大规模标准化统一制造转向大规模差异化个性定制的转身,彻底颠覆传统制造业的模式,通过这一平台将海尔整个全球化的交互体系、研发创新体系、制造体系、服务体验全过程等与每一个用户需求直接连接。让用户成为产品创新制造的一分子。
可以说,海尔如此从根本上将整个工业智能体系进行了用户化和社会化的深度再造,不仅是创造全球家电制造业转型升级的先河,也将是新一轮产业革命的里程碑或者第三极。从而率先完成智慧家庭在全球市场的落地和推广,真正让用户成为智能时代的主角。
业内专家指出,在世界,海尔是中国家电的代言人;在中国,海尔是世界潮流的引领者。在如今物联网时代的商业竞争中,海尔基于自身几十年来的持续变革,实现智慧家庭的全球化超车引领,在撬动中国制造在全球的形象和地位,加速世界家电产业加速向中国聚集的同时,也向全球家电业发出最强音:中国智慧家庭解决方案已将世界甩在身后,在全球家电产业高原上高峰独立。
 
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