马化腾坐不住了! 陌陌8.0彰显唐岩独吞视频社交的野心

罗超频道 2017-07-14 16:42 阅读:916

这几天陌陌推送8.0新版,更新之后我发现它已彻底改头换面,首页不再是TAB+信息流设计,扁平化设计将点点、直播和短视频等核心功能放在重点位置,还引入了狼人、快聊、Party等新功能。首页几乎让人认不出来,从微博和朋友圈反馈来看,不少人都有类似感知。8.0是陌陌有史以来最激进的一次改版,在亿级用户体量的App中如此彻底的进行首页改版,在我印象中只有陌陌一家。那么陌陌为什么这么激进?

用视频提高社交效率

从新功能快聊说起。

快聊是随机匹配对象的视频聊天功能,你在发起快聊之后,就能与系统随机匹配的某个异性聊天,你可以使用AR虚拟面具装扮自己,如果嫌等得太久就可以挂红包,系统优先匹配。

这个功能陌陌之前就已低调上线,但入口比较深,8.0改版将其提升到仅次于点点的位置,大面积推广,成了陌陌8.0的杀手级功能之一。就像名字所表达的意思一样,它可以让你快速地与异性视频聊天,避免大量文字沟通、还不用担心照骗以及广告营销骗子账号。

我体验了这个功能一周,毫不夸张地说这是一种全新的社交体验——每天晚上8点到11点,只要你发起快聊基本都能找到异性跟你视频,不满意就马上换下一个,在整个过程中没有遇到营销类账号。通过快聊认识新朋友更容易了,花的时间也更少。

之前唐岩在很多场合都讲过,陌陌有很强的工具属性,用户来这里的目的性都非常强,就是找人。从满足用户需求角度来看,陌陌的首要目标是让用户找人更有效率,快聊,以及Party、狼人杀、同城视频、交友主播、高颜值主播,都是在通过视频来帮助用户提高社交效率,帮助用户更有效率地找人。可见,提高社交效率是陌陌大改版的首要目标——也是每一次大改版的核心目标。

视频为何能提高效率?

那么,为什么视频能够提高社交效率?

1、实时而不是延时社交。

用户等待和耗费的时间更短。附近的人、漂流瓶等等开放式社交功能都需要用户等待才能建立聊天,有时候甚至要等几,。如果说要视频,就要花更久时间。快聊、Party和狼人杀,则是实时的,进去就能聊、快速建立社交连接。

2、用户信息更加真实。

微信、QQ、陌陌,以及花田、百合等严肃型社交平台,都存在共同问题:垃圾账号多。这些账号要么是有目的的人,比如做营销微商诈骗的;要么是团队运营的机器账号。跟你聊天的美女可能是抠脚大汉,可能还要让你发个红包。所以我们会发现微信附近的人、摇一摇打开之后不少垃圾账号,这大幅降低了社交效率。陌陌有类似问题,不少骗子跟你聊天第一句就是让你发红包,视频则可以规避这一点,因为你眼睛看到的就是真实的。

3、视频可以丰富社交场景。

社交的本质是人与人的连接,太有目的性的连接不叫社交,生活中的社交一定是基于场景的,我们在Party上、在工作中、在酒吧里、在旅途中认识人,这都是场景。到了App上,少了社交场景往往只能尬聊,或者没话题就聊不下去,陌陌8.0引入快聊、Party和狼人杀,每一个都是场景,有画面有声音,让用户可以找到聊天的“点”。

4、内容可以成为社交引子。

微信附近的人、花田都缺乏场景,于是通过朋友圈动态、话题、问答等内容让用户消费,用户消费内容的同时就可能产生共鸣进而社交。陌陌在引入短视频以来一直在构建内容,2015年底推出的直播以及7.0版本的时刻,更是强化了内容属性,这一次的同城视频、高颜值主播,也是在有意创造视频内容,用户一边娱乐一边社交,目的性不再那么强,效率变得更高。

第一季度财报数据显示,陌陌直播服务在日活用户里的渗透率达到了23%,短视频在日活用户渗透率达到了46%,同时,日均形成关系的数量同比增长了50%。视频已经融入到陌陌社交之中,对于社交效率的提升也起到了立竿见影的效果。

先有社交再才有娱乐

互联网资深网民在看到陌陌快聊之后,第一时间都会联想到Chatroulette网站,这是一名17岁的俄罗斯高中生创办的随机聊天视频网站,2009年就已上线。Chatroulette是英文单词Chat (聊天)+Roulette(俄罗斯轮盘赌)的缩写,它让每个人像轮盘赌一样通过运气去认识陌生人。然而,我读大学时体验这个网站时就已发现它的致命弱点:用户性别分布失衡,基本是抠脚大汉,而且还很可能不穿衣服。因此,尽管这个网站一直还没倒闭,却一直不瘟不火。

陌陌快聊会遭遇类似问题吗?答案是否定的。

2011年上线的陌陌,在2016年才大力发展视频社交。它是先有开放式社交再有随机视频聊天,到Q1已经积累了8520万月活用户,且男女比例均衡。通过时刻、直播等功能则培养了用户短视频社交的习惯,因此不会出现只有抠脚大汉玩儿的问题。而从PC到手机,从网站到App,社交大环境变化了,人们习惯短视频,AR、红包等辅助功能也能强化短视频聊天的体验。因此陌陌快聊与Chatroulette有本质不同,成了提高陌陌社交效率的工具。

因此我们看到陌陌做视频社交的本质是先有社交再有视频。视频是根据用户习惯变迁引入用于提高社交效率的工具,视频是为社交服务的。反过来就很难走通,短视频平台、视频网站很难成为一个社交平台。先有社交再有娱乐,也是腾讯走过的路,腾讯做游戏、做娱乐、做媒体都取得成功,反过来,却没有看到从内容切入社交的成功案例,社交媒体微博曾经有这样的打算最后放弃了,现在专攻内容。因此陌陌与秒拍、快手们现在不是竞争对手,未来也不会是,视频社交的赛道中国只有陌陌一家。

这一次陌陌走在了前面

陌陌3月更换logo、投放超过1亿的“用视频认识我”广告,来强化自己的视频社交的标签,8.0改版后则正式地成为了一款视频社交软件,视频无处不在。

2016年陌陌上线7.0版本时的核心功能是短视频“时刻”,有点像SnapChat的Stories以及微博今年上线的“故事”,因此当时也有人说,陌陌是在拷贝SnapChat。从8.0改版我们看到,陌陌并没有停留在“时刻”这个功能上,“时刻”只是陌陌视频社交尝试的冰山一角。

快聊、Party和狼人杀让陌陌在视频社交领域走在了前面,不只是比SnapChat、Instragram等视频社交明星走得更快,也比微信走得更快。微信曾经创造附近的人、摇一摇等“杀手级”功能,然而现在这些功能都已经落伍,不再是最有效率的开放式社交方式,部分甚至形同虚设。微信是否会将附近的人升级为短视频聊天等功能?我想可能性很大。

陌陌能在腾讯这座大山之下,在微信吞噬半个中国互联网的大环境中另辟蹊径,开创一个独特市场并且做到今天近80亿美金市值,正是因为敢于在产品层面大胆试错。如果不是大胆试错,陌陌在2015年底不会发现直播这座富矿,进而今天通过直播获取80%的收入;如果不是大胆试错,陌陌就不会找到视频社交这个新航道,也不可能有8.0这样的大改版。

可以说,陌陌8.0重构陌陌,成为其二次创业的起点。在陌生人开放式社交的基础上转型到视频实时社交。卧榻之侧岂容他人酣睡,腾讯会重视日益壮大的陌陌吗?腾讯在短视频上更多是在内容层面布局,比如投资快手;在视频社交上除了投资SnapChat外还没有什么动作,这给陌陌留下了巨大的空间和足够的时间。不过,这不代表腾讯不会做,谋定而后动是腾讯的风格,陌陌与腾讯终有一战。


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