你永远叫不醒一个装睡的京东

毕说 2017-07-14 10:34 阅读:69


 

    这几天,京东联合它即将要收购的唯品会,出了一则所谓声明,称有电商平台搞垄断,强迫平台商家“二选一”。声明大义凛然,表达出要成为中国电商行业一股清流的崇高。

 

    我一看就笑了,作为一个曾经亲身体验过京东服务、因为退款而投诉了无数次、最终拖了一个多月才拿到血汗钱的消费者,我只想对京东说:你永远叫不醒一个装睡的京东。

 

    究竟是谁在搞垄断,逼迫商家“二选一”,以及采取更为恶劣的手段,靠自己嘴巴说是不管用的,让我们来看看以下媒体公开报道。

 

    2017-7-12

 

    因京东强制降价,承德露露被迫暂停供货

 

    2017年7月12日,上市公司承德露露在深交所互动易平台上答复投资者提问,因“京东商城举办优惠活动,在未征得公司同意的情况下大幅降价,强制供货商供货,使公司线上产品售价低于公司市场价格,造成市场混乱,影响公司股东利益,故暂停供货。”

 

    http://news.xinhuanet.com/fortune/2017-07/13/c_129654502.htm

 

    2017-6-20

 

    淘品牌七格格宣布退出京东平台

 

    6月19日晚,七格格官方微博发布消息称,即日起,七格格退出京东平台。七格格同时表示,商家应该有参加活动和不参加活动的自由,也应该有维护自己定价体系的权力。

 

    http://www.linkshop.com.cn/web/archives/2017/380435.shtml

 

    2017-6-18

 

    著名服装品牌裂帛公告:不堪京东欺压无奈关店

 

    618晚间,认证为“裂帛公司创始人汤大风”的微博称,因不堪京东欺压,被迫关闭裂帛京东旗舰店。宣传了多天的“618”还未过24小时,就以这样的消息轰动了电商界。

 

    http://news.hexun.com/2017-06-19/189695285.html

 

    2017-6-14

 

    京东逼商家给消费者涨价 神舟电脑举报京东“恶意扰乱市场价格”

 

    从网爆的神舟员工对话看,因为当天神舟参加了天猫满减活动,其天猫官方旗舰店笔记本价格普遍低于京东,导致京东“收拾神舟”,强逼神舟天猫店涨价。在遭到拒绝后,京东强行下调了神舟电脑在京东的价格,并提出降价的钱让神舟电脑承担。为此,神舟电脑向工商总局投诉京东“恶意扰乱市场价格”。

 

    http://www.kjw.cc/2017/06/14/99851.html

 

    2017-6-6

 

    京东自营霸悍升级批量锁定品牌后台

 

    6月6日上午,哥弟、伊芙丽、lily商务时装、初语等众多服饰品牌发微博,声讨京东强行把品牌拉入会场、强制锁死商家后台等行径。京东强制促销、锁定商家后台并非首次,但一次性针对一大批商家还是第一次。

 

    http://zjnews.china.com.cn/yuanchuan/2017-06-06/128989.html

 

    2017-2-17

 

    年后开店审核收费引商家叫苦?——这只是京东逆天财技的冰山一角

 

    2月16日,京东商家正式迎来被薅羊毛的一天,京东将委托第三方对商家资质审核收费,不管开店审核通过与否,商家需要先支付费用300元(含一个品牌),而每增加一个品牌则加50元。

 

    http://www.fromgeek.com/latest/74450.html

 

    2017-3-31

 

    京东直赔现漏洞卖家被坑 东西没卖出去反赔3万

 

    一台行车记录仪都没卖出去,李先生反而赔偿了买家近3万元。受害的还不止李先生一位。多家京东网店遇到了类似的“秒杀”陷阱。

 

    http://finance.sina.com.cn/chanjing/gsnews/2017-03-30/doc-ifycwyxr8776468.shtml

 

    2016-11-7

 

    京东强行雀巢锁定后台,调整商品价格

 

    2016年11月7日,一位接近雀巢的人士向媒体透露,京东当天上午强行调整雀巢商品价格,并锁定后台,导致商家与自己的店铺失联。“因为价格比天猫上的贵,京东很不高兴。”

 

    http://www.sohu.com/a/118340680_197955

 

    2016-11-04

 

    日本母婴品牌千趣会被京东锁死后台

 

    2016年11月4日,日本母婴品牌千趣会向媒体爆料,称其京东店铺自10月28号以来再也无法登陆商家后台,“没法管理上下架商品,增减库存,更修改不了商品价格和店铺装修,所有的权利都被剥夺了”。

 

    http://www.sohu.com/a/118099912_197955

 

    2016-11-05

 

    京东被曝屏蔽珠宝商家周大生

 

    距双11不到一周时间,不过珠宝商家“周大生”却悄无声息地从京东平台上“蒸发”了。记者尝试在京东首页输入“周大生”搜索,出现的店铺和商品均与周大生无关,链接也直接跳转到“菜百首饰”的旗舰店。周大生的货品在京东平台上已难觅踪影

 

    http://economy.gmw.cn/2016-11/05/content_22841285.htm

 

    2016-10-21

 

    大王因拒绝低价促销,被京东清退

 

    10月18日,该公司产品在京东商城便出现价格异常,这并非其提案的企划内容,而是京东擅自开展的促销活动。大王表示,该状况持续下去,会对实体门店造成恶劣影响。因此,大王不仅停止商品的供应以及促销费用的支付,还决定从20日开始回购京东商城上销售的天使商品,尽早让京东无天使商品可销售,以便实现市场稳定,并请其各位代理商和经销商理解。

 

    http://www.imaijia.com/qt/8a04288d576ad64c0157e640f95a0e43.shtml

 

    2016-10-10

 

    第三方商家为京东输血 刷单只是一剂春药?

 

    这个刷单团伙运营的网站,主要就是给京东商家刷单,在被查处前曾经运营过全国最大的刷单平台“POPSD”。在整个电商平台领域,刷单造假其实可能并不是少见的现象,我们经常能看到各大媒体报道该类事件。但此次京东陷入的漩涡确实在全球范围内都属罕见。

 

    http://www.ebrun.com/20161010/196007.shtml

 

    2016-09-03

 

    京东又双叒叕下架了一个商家,这次遭殃的是福临门

 

    京东平台上的福临门食用油等商品全部消失。据知情人士透露,京东在全国范围内对福临门食用油进行了下架,将其库存商品退单,并要求福临门在7日内将所有下架商品拉走,否则按报废处理。

 

    http://www.imaijia.com/qt/8a04288d56c12b190156efaa304b07f1.shtml

 

    2016-04-05

 

    奶爸刘强东遇大危机:品牌商家纷纷出走京东

 

    日前 Kappa家纺、多莱斯DURALEX、京瓷KYOCERA三家家居厨具品牌集体退出京东平台,再次显示京东平台价值已与不少供应商产生难以调和的矛盾,如果不能有效化解,商家出走潮将成为京东难以化解的青春期成长烦恼。

 

    http://edu.sina.com.cn/bschool/2016-04-05/doc-ifxqxcnr5282286.shtml

 

    2015-10-30

 

    双11前强行清退商家 木林森:京东"霸权欺客"

 

    京东开始强行清退一些入驻的知名商家,原因是这部分入驻商家“不听话”。10月30日,被清退的商家在网上发表公开信,称京东此次清店行动毫无任何先兆,也没有任何依据,实属霸权欺客。

 

    http://it.enorth.com.cn/system/2015/10/30/030600751.shtml

 

    2015-10-31

 

    木林森三问京东回应处罚 谁在霸权胁迫卖家

 

    木林森文中写道,“一个招呼都没打,我们‘被关店了’,京东说,这是为了坚持‘开放、包容、合作、共赢’。一点征兆都没有,我们‘被示众了’,京东说,这是为了‘促进整个行业的健康发展’。京东虽然店还很小,但是已经学会了欺客……”

 

    http://usstock.jrj.com.cn/2015/10/31040720007138.shtml

 

    2015-10-12

 

    京东自营刷单不止 鼓励商家刷单不停

 

    “如果是个案也就罢了,但现在有不止一个商家用京东的名义作假,要不就是京东无法鉴别订单真伪,要不就是京东对作假置若罔闻。”而联想到笔者之前朋友相同的遭遇,我认为“幽灵刷单”的确绝非个案,京东自营刷单,估计如今早已经成为了部分商家常规的手段。

 

    http://www.mm111.net/2015/1012/271897.shtml

 

    2015-06-11

 

    京东日百单方面延长账期 商家多“投降”

 

    一个延长账期15天的决定,让京东的日用百货类的供应商们后背凉出一把冷汗。

 

    亿邦动力网于日前收到商家爆料,指京东商城采销部单方面延长日用百货类供应商账期。根据商家提供的邮件显示,京东商城要求从5月起将原有合同中约定的45天账期延长至60天,或原有账期到期时给予30天的承兑汇票,而在今年已经签订的合同中低于60天的账期条款宣告无效。

 

    http://www.ebrun.com/20150611/136946.shtml

 

    2015-04-04

 

    京东被曝串通商家“官方刷单”

 

    京东内部人员曾主动要求入驻商家配合“刷单”,为了弥补商家损失,京东则提供“资源位”补偿。对此,京东则答复称,“京东坚决不允许虚假交易的情况发生”,“对于有报道提及的京东官方刷单的情况,我们正在内部核查,如果发现有违规情况,将按照公司规定严格处理”。

 

    http://news.163.com/15/0404/15/AMC9NH6B00014Q4P.html

 

    2014-07-25

 

    京东给商家下销售指标:月销不足五万建议关店

 

    京东已放出消息,将在下月关闭辅食类目中月销售额不足5万的店铺。另外,京东辅食类目负责人与商家沟通的信息也一并在网上曝光。对此,有业内人士表示,京东此举或是为下一步开展母婴类自营铺路。

 

    http://finance.ifeng.com/a/20140725/12792924_0.shtml

 

    2013-10-24

 

    京东拉拢卖家 称双十一免配送费

 

    10月24日,为了应对即将到来的双十一电商战,京东方面称将免除去开放平台商家的配送费用。同时,京东强调物流的运营稳定性,此举显然也是为了针对竞争对手的天猫,众所周知,每到双十一,天猫的物流配送能力可能是最受诟病的。

 

    http://it.sohu.com/20131024/n388859820.shtml

 

    2013-06-19

 

    网曝京东618业绩不佳 京东员工威胁商家降价

 

    6月18日下午消息,继华硕宣布暂停向供货之后,一名京东POP平台商家爆料称,京东某运营小二因销售成绩不佳在商家群里发飙,威胁称“明天谁的销售额没翻倍,绝对是价格没做到位的,”而这些商家“可以不用呆在群里了。”

 

    http://news.pedaily.cn/201306/20130619350119.shtml

 

    2013-03-01

 

    商家发微博向京东讨债 称其无法与天猫竞争

 

    阿芙精油创始人孟醒 “雕爷”在新浪微博爆料,品牌自京东商城撤店近4个月,但拖欠货款仍未结清。微博同时指责电商大佬们动辄打价格战,宣称账上巨额现金,真实内幕却是靠拖欠供应商得来的,无法与天猫竞争。

 

    http://news.hexun.com/2013-03-01/151598512.html

 

    2013-02-28

 

    长期拖欠货款 商家长微博向京东讨债

 

    阿芙精油创始人雕爷发出长微博向京东讨债,并痛诉京东拖欠货款,挤压供应商。众多商家表示均遇到京东类似行为,拟集体向京东讨债。雕爷还在微博里历数了京东各种压榨供应商行为,解释当初为什么退出京东的原因——不敢参加京东的活动“你试试一年零一个月以前卖掉的货,今天都收不到款,就知道怎么以现金流断裂而倒闭这个死法了。”

 

    http://news.cnhan.com/content/2013-02/28/content_2021719.htm

 

    这恐怕只是京东搞垄断、逼迫商家“二选一”等种种行径的冰山一角,尤其京东的主营业务是电器类,而在电器类上,看似做大了的平台是很容易和商家利益发生冲突,比如平台为了完成营收目标,要打“价格战”,但实质上是让商家出血赔本。

 

    以电器类为主营的电商平台,还特别喜欢搞“平台价”,也就是线上线下价格不一样,但这样一来,一方面扰乱了平台商家的价格体系,另一方面造成商家在平台上销售额越多,亏损就越多。可以说,京东等电器类主营电商平台在笑,商家们在哭。

 

    之所以媒体曝光了京东这么多强波商家“二选一”的案例,就在于京东模式决定了它必须走这条路。相比于衣服、食品等多元化、个性化、品质化的业务领域,电器类业务是最容易同质化竞争的,因为同类电器的成本、性能都相差不多,同时电器销售要求就是覆盖面广,最好能在各种平台同时销售。

 

    但京东不允许电器企业有这样的选择,否则它在竞争中就没有任何优势。打价格战只是一方面,更为重要的是,京东希望能够形成排他性竞争,能够独占资源,造成“唯我京东、别无他家”的消费者认知,从而可以人为制造商品的稀缺感。

 

    世界上有两种独家经营模式,一种是商家对于平台领先者的行业位置认可,通过独家经营,不仅可以在该平台上获得其先进的技术、运营支持,同时可以形成与平台捆绑的品牌溢价,就像好多消费者当年买电器去苏宁一样,消费者不仅是认可某个电器品牌,更认可苏宁对电器的信用背书。

 

    还有一种独家经营模式,是平台用霸王条款逼着商家这么做。本质上,这是平台对于竞争有一种深切的恐惧感,害怕在同样的竞争模式下,被竞争对手甩得看不到后背,害怕同样的商品在自家平台和“别人家的平台”上销售,最后给商家带来的结果完全不一样,害怕在一次又一次的竞争失败后,最终被商家乃至消费者用脚投票。

 

    在这样的平台思维中,竞争异变成恶性的“抢”,通过“抢”商家来试图“抢”更多的消费者,但市场是骗不了人的,尽管被爆出如此多的不正当竞争、涉嫌垄断案例,但京东与行业领先者的差距还是那么大。

 

    所以,你永远叫不醒装睡的京东,一个存在“被害者妄想症”的人,是会被诊断后送进精神病院的。一个贼喊捉贼的平台,担当不起起码的行业责任,因为他对竞争对手充满了仇恨,总是希望挑起舆论战争,不停想着“黑”对手;一个自己就爱干垄断、逼迫商家“二选一”的平台,连起码的合作伙伴关系都无法维护,因为它总想着把商家踩在脚下,逼着对方让利、出血、甚至要放弃在其他优质平台运营的机会;一个上”黑”行业领先者、下踩商家的平台,也不会真正对消费者权益负责,因为它整天充满了算计、喜欢做损人利己甚至损人不利己的事,如果按照它的做法,真的“黑”掉了竞争对手,踩扁了商家,接下来开刀的对象就必然是消费者。

 

    一个整天整天把心思花在黑友商的企业,有多少心思是花在自己的企业运营能力提升上?如果京东还是逼着舆论、社会、行业、商家对自己和友商“二选一”,那么最终行业、商家、消费者可能最终真的会“二选一”,但选的绝不会是以“黑”为乐的京东。

 


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