百度移动搜索结果页新版测试,背后都有哪些逻辑和思考?

承哲 2017-07-13 19:46 阅读:485

最近,百度上线了新版的移动搜索结果页,用户在使用手机百度或百度移动搜索搜索任意关键词时,都会看到该新版页面。此次的变化不可谓不大,但百度并没有大张旗鼓地对这次改版设计进行宣传。

搜索“国家大剧院”的新旧搜索结果页对比,左为旧版界面

总体看,百度移动搜索结果页已经保持了数年不变,这次改版不是“打打补丁”那么简单,而是一次彻底的大“变脸”。这是第一次对百度移动端搜索进行动刀,暴露了哪些玄机?我们来看看改版动作背后的逻辑。

 

新移动搜索结果页都有哪几个变化?

你可能会说,现在都进入APP时代了,移动互联网是一个碎片化、去中心化的架构,所以说,百度重新设计移动搜索结果页算不上什么大事。其实不然,数据显示,每天依然有超过数十亿次的搜索请求来自于智能手机,通过搜索结果页来获取信息、服务,但以往的结果页的呈现方式并不足够“友好”。由于移动端平移了PC的呈现方式,早就不太能够满足用户的需求了,尤其是页面设计感、用户体验是相对不足的。

百度准备怎么做呢?我们从零散“露出”的页面看,变化主要体现在四个方面:

一是调整了结果页标题的蓝色字体,统一更换为了黑色。这突破了常规的思维定式,可能人们潜意识里认为,搜索结果页面的文字就是应该由“蓝色+红色”组合搭配而成。为什么呢?是因为蓝色字体由最原始的超链接转化而成,是一个历史遗留现象,且这样的风格已经存在10多年了。如果要打破的话,相当于挑战约定俗成的固有观念,确实需要勇气。但其实在进入移动互联网时代之后,超链接与蓝色之间的指代关系已经没那么明显,大量的以内容推荐为主的APP也并没有使用蓝色的字体去代表可点击的超链接,反而使用了黑色字体可能让人更有阅读的感觉,你不妨这么想一下,大多数的纸质书上的文字也都是黑色的。

二是搜索结果里的图片加大了。这也是一个最能直观感受到的变化,整体上图片展现尺寸、精度提高了很多。比如搜索电影、景点等关键词时,过去图片在左侧,右侧为绕排的多行文字、目录。这是典型的PC时代的产物。百度这一次没有“妥协”,直接把图片放大了,阅读的舒适度明显提高了。

三是强化横划的操作体验。智能手机这张屏上有一个很大的区别,屏幕小,操作体验以触控、滑动为主,但PC以拖拽、点击为主,页面展现的层次感不强。但手机上是不是有更好呈现方式呢?百度就移动搜索结果页做了调整,手机屏幕除了可以上下拖动以外,还可以横向滑动去拓展这方寸空间。

四是结果页页面间距加大了。由于继承了PC视窗下的展现方式,移动搜索页面给人的感觉是“信息过于密集”,密密麻麻的文字造成浏览体验上的沉重感。这不仅让准确获取信息的难度变大了,还容易让用户产生抗拒感。百度改版之后,将页面间距加宽了,信息密度明显降低了。在信息密度降低的背后,是百度对搜索结果满足用户需求率的信心,经过了智能聚合分类,虽然看上去屏幕中显示的信息条数变少了,但用户却更容易找到自己要找的东西了。

 

百度做减法到底对不对,还得看用户的投票

说实话,虽然当下使用智能手机访问互联网的流量占比已经超过了70%,但严格来说,互联网起源于PC时代,页面展现、设计风格方面,全球互联网巨头Google、Facebook等都没有跳出PC的“框”,甚至可以说,某种程度上,移动端的用户行为习惯因为变得太快,以致于整个行业仅仅进行了简单的移动端的“适配”,体验并不好,类似当年微软Windows Phone系统和诺基亚的Symbian OS,并不是为智能手机而生的系统。

此次,百度针对移动搜索结果页优化和改版,恰恰体现了在PC基础上“做减法”的思路,一是让移动浏览、阅读更舒适,比如加大间距、放大图片、字体更改为黑色,是为了增强搜索体验的友好度;二是让优质的内容得到好的展现,通过减少信息样式,消除冗余信息干扰,让内容呈现更清晰、明确。

但究竟移动搜索结果页应该长什么模样,行业里根本没有定论,看看搜狗、360等同类搜索平台,基本上都是亦步亦趋地追着百度的变化,并无太大的创新,也缺乏针对性的移动化体验设计。不过,就像当年苹果iPhone手机一举突破了键盘式手机形态,用触控操作引爆了智能手机行业,移动搜索体验上的提升必须跳出旧有的观念,这样才能延展移动搜索的体验、口碑和生命力。“皮之不存,毛将焉附”的道理也如此,而只有在展现方式、产品功能逻辑上重新设计,才能有机会再造移动搜索的商业模式。

下一步,移动搜索将扮演何等角色,商业价值空间究竟有多大,向左走,向右走,恰恰取决于移动搜索形态的演变和产生的导流效果。

所以说,百度在这个节骨眼上大费周折地去改动移动搜索结果页面,更像是一场变革。因为移动搜索不能一成不变,不能总停留在“用户输入关键词-算法-信息推荐”的阶段。如何针对不同地域、不同场景、不同人群等维度,进行更精准、更高效的信息匹配和推荐,提高搜索转化质量和效率,这关乎到搜索引擎的未来命运。而且移动互联网行业已经进入了存量用户的争夺阶段,此消彼长的跷跷板效应越来越明显,不进则退。

 

为何选择在这个时机改版?可能态度比结果更重要

按常规逻辑来推断,移动搜索结果页已经有很多年没变动过了,更形成了盘根错节的商业产品和成熟的移动流量变现模式。如果去做出颠覆性的改变,势必会影响到百度商业信息推广的收入,需要平衡好用户体验与商业两者间的平衡,产生“投鼠忌器”的担忧也合情合理。因为对百度来说,“路径依赖”可能走得更稳一些,不会伤筋动骨,毕竟移动搜索流量占比已经超过了70%,所创造的营收必然是水涨船高,没必要自己革命自己。

那么,百度为什么选择在这个时机呢?从业务逻辑和百度战略方向上看,人工智能已经被列为核心发展方向,同时支撑百度的内容生态和商业生态,“搜索+推荐”的信息分发2.0模式将改变内容生产、分发、用户全链条运作方式,并最终颠覆传统移动搜索形态。相信,这次移动搜索结果页的改版不是单一“割裂”的动作,融合了百度在人工智能、内容生态和信息分发理念上的思考,接下来可能还会有后续动作跟进。

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