余承东带头宣誓抓质量 还债“闪存门”还是作秀

熊出墨请注意 2017-07-03 17:18 阅读:3291
摘要:7月2日华为2017年质量宣誓大会上,余承东发言称“以消费者为中心,一切冲突都不应以牺牲质量为代价,质量优先于成本、利润,优先于其它,质量享有最高优先级”。这次的质量大会,不免让人联系到闪存门,余承东

7月2日华为2017年质量宣誓大会上,余承东发言称“以消费者为中心,一切冲突都不应以牺牲质量为代价,质量优先于成本、利润,优先于其它,质量享有最高优先级”。这次的质量大会,不免让人联系到闪存门,余承东的带头宣誓,是在反思之后还债闪存门,还是为挽回形象公开作秀?

文/彬彬(熊出墨请注意)

 

从利润到质量

华为消费者业务CEO余承东在大会上表示:2016年华为完成了1.39亿部的手机发货量,继续保持全球份额前三的市场地位。今年,新发布的Mate系列、P系列和nova系列新品仍然在热销,可以预见,今年的销量还将获得持续增长,但在这种情况下,尤其要严守质量底线。

 

毋庸置疑华为是我国值得骄傲的企业之一,手机业务在国际上有很大影响力,能够做到全球市场份额前三。但近期爆出的闪存门事件,把华为推上了风口浪尖,让“华为”这两个字变得极具争议性。一有华为新闻出现,网友们立即开始站队,骂战一触即发。几个月过去,这持续不减的热度,也正说明了闪存门给华为带来的影响确实不容小觑。销量上的影响仍有待市场考验,但是在公共形象上的影响已经显而易见。

 

2017年年初任正非消费者BG大会上强调的是“终端必须要有利润,利润一定要有现金流”。而在这次大会上,余承东带头宣誓“消费者是业务之魂,质量是生存之本”,从利润转已到了质量,从利润是华为生存发展的命门转到了质量是生存之本。有媒体称,这样的转变离不开闪存门事件。

 

闪存门并未走远

华为P10今年3月上市,现在已近4个月,但闪存门并未走远。

 

有媒体称:华为在关键节点作出的表态可以说是公关失败的经典案例。闪存门初被爆出时,论坛、贴吧管理者开始实施管制,删除相关帖子和内容。这一举动引起了贴吧、论坛用户的公愤,但仍局限于玩机的数码爱好者圈子内;发现问题的人越来越多,科技相关的媒体开始报道闪存门事件,随后主流媒体也开始关注。华为官方给出解释闪存混用确实存在,但这是业界通用做法,并悄悄修改了官网相关参数;后又称虽然用的闪存不一样,但经过技术优化,在日常使用中是感觉不到差别的;这种态度引起舆论哗然之后,余承东在微博发表了一篇倡议书,并表示“深刻自省,迅速改进”,到此才算拿出一个大厂应有的态度。但微博热评里网友表示:您这一次的反省不一定能够挽回我对华为的信任。

 

闪存门事件并未走远,余承东这次带领团队宣誓将狠抓质量,也被业界看作是向外界表达对闪存门事件的反思和总结。

文/彬彬(熊出墨请注意)

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