全网通撕逼,电信运营商要自绝于未来?

马继华 2017-07-01 08:20 阅读:153

一场围绕着智能手机配置的争斗已经逐渐演化为毫无原则的互相伤害,这样的场景,即便是在这个行业浸淫了16年的人,也从没看到过。如此下来,真不知道这个行业会向何处去?

 

我们不想招惹任何电信运营商企业员工的咒骂,因为大家都是一样的,都有苦衷,都有泪痕。多少年的辛酸,多少年的辛苦,只有街头烈日下的摆摊,只有瓢泼大雨下的泥泞,述说着百万员工的艰辛。

 

不管你是身在中国移动,还是身在中国联通,或者在最老牌的中国电信,即便经历数次重组,三家电信运营商实际上也还打断骨头连着筋。即便KPI重压,即便个人收入已经跌入谷底,但这绝对不应该成为无所不用其极的理由。

 

行业发展需要健康的环境,需要所有从业者共同维护。平常心,同理心,合法合理的竞争,是行业应有之意。我们可以肯定的说,当行业大环境坏掉了,不会有一个人是胜利者。

 

在这十几年里,我们看到过因为小灵通而引发的背后买卖坑杀,也看到过因为绿色环保而导致的基站被毁,看到过为了校园市场而进行的誓师大会,往事不堪回首,行业依然步入深秋。

 

但是,就烈度来看,这次因为全网通而爆发的事件却更加变本加厉,有着让整个行业陷入万劫不复深渊的可能。

 

按照媒体的爆料,甚至有人“冒充”省级电信运营商的身份给客户发送短信,鼓动“不明真相”的群众去对方营业厅闹事,去上级主管部分“投诉”,当然,还有的地方运营商拉上横幅上街。这些,都已经远远超出了商业竞争的正常范畴,做得太过了!

 

公正的说,全网通手机孰优孰劣,消费者自有定论,现在信息如此发达,没有一个用户是傻子,确实用不着别人帮着煽风点火,好坏得失自有公论。如果有的运营商“自以为是”进行了“定制”,真的损害了消费者的利益,那么,消费者一定用脚投票。民智已开,用不着再去发动了。何况,这还犯了国家大忌!

 

至于所谓的标准,即便工信部有标准,还获得了GSMA标准承认,也只是“推荐”,并非强制。作为商业竞争对手,你可以瞧不起对手的营销策略,你可以仇恨其财大气粗,但不一定有权力对其指手画脚。毕竟,作为市场经济中的独立主体,只要不违法不犯罪,做怎样的安排,竞争对手管不了,也不应该管。做好自己,即使败了,也虽败犹荣。何况,有人托底,败不至亡。

 

不仅仅是全网通之争,最近几年来,很多电信运营商只顾一时之快,只顾打击对手,推出无厘头的资费标准,推行害人不利己的营销措施。互相伤害的结果,就是基层怨气日重,仇恨日深,行为越来越过激,整个通信行业陷入到了前所未有的迷局之中。

 

面对移动互联网和物联网智能化浪潮,电信运营已经处在了被淘汰被边缘化的境地,这个时候,如果还不思进取,不思抱团,不思大事,就活该成为互联网公司高速发展中的垫脚石。

 

天欲令其灭亡,必先让其疯狂。电信运营商早已经度过了自己最好的黄金期,如今正处在转型发展的关键时刻,更应该冷静、冷静更冷静。客户发展不上去,损害的只是一时经济利益,如果人心都没了,整个行业的前途也就彻底丧尽。

 

我们相信,作为三家电信运营商的总部,都是有基本的商业素养的,不会任由地方经营主体肆意妄为。每家电信运营商都应该约束自己的地方经营单位,要竞争也要合作,要挖角也要规则,多做对行业有益的事,少做害人害己的事。

 

作为行业专家,我们不得不站出来,不得不鼓与呼。我们呼吁所有的电信运营商,都应该有大局观,都应该有起码的底线意识,更要守住最基本的国企尊严。

 

兄弟虽有小忿,不废懿亲!


版权声明
本文仅代表作者观点,不代表百度立场。
本文系作者授权百度百家发表,未经许可,不得转载。
阅读量: 153
0