华为闪存门再掀风波, 77名消费者集体起诉已立案

熊出墨请注意 2017-06-30 13:28 阅读:4.1万

华为闪存门事件前段时间闹的沸沸扬扬,最近好像风波已经渐渐消退。2017年6月28日,百度贴吧WP7吧有网友发帖:77名消费者联合向法院起诉华为闪存混用事件,目前华为总部所在地深圳市龙岗区法院正式受理此案,并晒出了受理案件通知书。再次将华为推上舆论风口。

文/彬彬(熊出墨请注意)

集体维权将华为告上法庭


2017年6月28日,百度贴吧WP7吧,有网友发帖称,77名消费者集体起诉华为Mate9闪存混用已立案,并晒出了法院受理案件通知书。从通知书上的信息可以看到受理法院为广东省深圳市龙岗区人民法院,正是华为总部所在地。

帖子一经发出,引发网友热烈讨论,现已有600多回复。有网友站队支持,维权有理。也有网友说闹上法庭也不一定能告赢。

发帖网友还表示“我们是广告法告的,赢了也只有对华为的行政处罚,并没有索要赔偿(这个应该是下一步找经销商的事)。花个几百块律师费诉讼费,买回自己消费者的尊严,我觉得并不贵。”

前段时间华为闪存门持续发酵,对华为形象已经造成一定程度影响,甚至导致陷入信任危机。最近几日风波有渐渐平息之势。现在77名消费者又将华为告上法庭,定会再度掀起一番舆论风波,等待法院判决结果,看华为又会做出怎样回应。

闪存门事件回顾

华为内存门事件的起源是在华为P10发布会上,华为宣称该机使用了最新的UFS 2.1闪存,相比之前的eMMC闪存,性能有非常大的提高。

而论坛和贴吧有多名消费者实际使用测试发现其内存读取速度仅为 300MB / s,和官方宣传的数据大相径庭。此后陆续有网友发现自己也遇到类似的情况,相同两台 P10 手机,但测试结果却完全不同。华为P10采用不同级别不同规格的闪存芯片,疑似将UFS2.1、UFS2.0和eMMC5.1在P10手机上混用。( eMMC 5.1 的读取速度为 600MB / s,但 UFS 2.1 的读写速度理论上可以达到1400MB / s)

同样宣称采用UFS内存的的华为手机还有Mate 9。“闪存门”出现后,华为悄悄更改官网Mate 9手机的UFS闪存标注。这一行为相当低调,但被被外媒发现。

媒体关注度越来越高,舆论压力越来越大,华为副总裁余承东在微博上给出的回应。

“最近关于P10系列手机闪存同时采用UFS和EMMC两种方案的问题,核心原因是供应链闪存的严重缺货,至今我们的Flash存储仍然在缺货之中。我们在软硬件的联合优化设计上,已经确保了即便使用EMMC存储的,仍然保持良好的实际使用性能体验”,公开承认了闪存混用,但是因供应商缺货不得已而为之,并且通过技术优化,实际使用上感觉不会影响性能体验。

余承东还说到mate9 “高性能与长续航著称,带来长久使用不卡顿,革命性安卓体验的Mate9系列手机,全部使用UFS存储”,但有用户指出,余承东这一说法与其实际做法却自相矛盾,全系采用UFS存储,为何还要悄悄修改官网标注参数?

“P10 系列从未宣传过只采用某一款特定型号的闪存”,华为认为自己没有欺骗消费者,他们采用的是业界通用的做法。

但有业内人士指出,业界通用的做法是:同一型号或性能一致的组件由多家供货以保证供货充足,而不是混用性能差异明显的不行型号组件。华为的官方解释恐怕又要引发更多的争辩了。


文/彬彬(熊出墨请注意)

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