酷开6.0版本进化之后的三大商业价值

陈志刚 2017-06-28 21:20 阅读:33

家庭场景需求增温,互联网电视系统演化呈现三大趋势

随着家庭场景需求增温以及对数字内容消费的不断升级,互联网电视作为具有大屏属性的入口地位日趋重要:市场规模快速扩大、开机率持续攀升,消费时间长度也快速增长,成为手机之外的第二大入口。

2017年6月份,酷开6.0系统发布。互联网巨头腾讯战略投资3亿元,两款聚焦教育市场的互联网电视硬件产品发布,标志着以“大内容”为主要战略定位的酷开已经在内容、资本、技术、硬件完成了四位一体的布局,构建了可以商业化运营的生态基础设施,进入了商业变现的新阶段。

在这个时间节点,酷开6.0系统以及电视产品的发布,从产业发展节奏看,或许具有同频共振的放大效应。知名咨询机构近期发布的报告数据对此观点多有佐证:Frost&Sulivan的报告显示,2016年智能电视规模为1.9亿,而艾瑞咨询的数据显示中国市场为4098万。除了销量快速攀升之外,互联网电视的消费还呈现年轻化趋势和消费市场快速增长的趋势,月开机率高达70%,日开机6.01小时(奥维网数据)。

但是互联网电视产品在满足用户日趋碎片的需求,以及对内容和体验的苛刻要求上,并非没有进步的空间。

挑战更是全方位的:硬件性能与颜值能否第一时间吸引用户;内容规模与新鲜度能否不断的对用带来刺激;商业运营能力能否满足用户个性化的需求并创造价值。

所以,当我们看酷开6.0新系统的特性时,你可以感觉到这个新系统在某种意义上,正是为了解决互联网电视进入下半场所面临的核心问题而出现的。笔者对酷开6.0系统的新特征略作梳理:

一是在用户交互体验上,酷开6.0系统采用了与移动终端主流交互一致的瀑布流模式,用户可以不断的下拉获得新的内容展示;同时让电视变得更好玩,还支持不同的主题界面定制;

二是在满足用户个性化、碎片化兴趣消费上,引入了个性化推荐技术+人工编辑推荐的混搭模式。个人观看偏好与社会化热点相融合,千人千面又能够不丢失主流内容追热点。

三是引入人工智能技术,酷开精灵2.0支持高达95%的语音识别率,同时还对产业提供了语音开放平台。

所以就酷开6.0系统的演化特性来看,我们可以明显感觉到,进入2017年之后,互联网电视在满足数字内容消费升级上,呈现三大趋势。一是用户的个性化体验;二是对生态内容的整合,尤其是对热门IP的及时性跟进;三是以语音识别为代表的人工智能快速与互联网电视融合。这背后的主要逻辑就是,满足用户个性、碎片、新鲜、及时的数字内容消费需求。

酷开6.0的发布已经不只是一个版本,而是商业变现开始的符号

一个系统在满足市场需求时会不断地推出新的版本,但是某些版本会比其他版本具有更重要的意义。因为它意味着一个新商业生态的开始,比如苹果手机到了iPhone3G革命性的引入了App Store,以及支持480分辨率的相机之后才真正开启智能手机新转折,比如华为手机在Mate7一夜之间火爆大江南北之后真正开启了华为手机的华丽攀升之路。

酷开6.0系统的发布在我看来也具有这样的标志性效果,已经超越了一个版本的意义,成为商业变现开始的符号。我们知道,对于互联网电视产业来说,商业变现需要具备三个条件:优质的内容、高频使用的硬件入口以及以数据和人工智能为基础的运营能力。

“大内容”是酷开的核心战略。因此在内容整合上,酷开借助资本纽带完成了核心内容资源的产业整合。新晋外部大股东腾讯,承诺将为酷开至少提供10年的腾讯视频全网优质内容资源;酷开另一个投资者——爱奇艺,其全网日活跃用户数达3.1亿人。众所周知,在视频领域,腾讯和爱奇艺无论是在内容、自制剧还是付费会员方面,都处于领先地位。在源头上整合两大内容体系,为酷开的商业变现奠定了内容基础。优质的内容,离不开硬件入口,道理显而易见。

所以在酷开6.0之后,其硬件布局明显加速。一是在家庭客厅场景中核心产品互联网电视上,推出了酷开6.0系统的代表作A3和U3B两款防蓝光教育电视,加上此前推出的“超级闪电侠”N系游戏电视,再细分领域差异化硬件布局态势明显;二是互联网电视周边产品硬件布局包括蓝牙耳机、金属音箱、指尖遥控、智能无线扩展器等智能硬件配套产品,形成了一个闭环的微硬件生态;三是围绕VR的硬件布局,推出了VR一体机“随意门”,布局新内容新体验。

而酷开6.0系统还通过向其他互联网电视硬件厂商赋能的方式,扩大自身在硬件生态中的布局。在基于用户兴趣和消费偏好的内容呈现方面,酷开6.0通过引入了基于大数据分析的个性化智能推荐技术,按照用户属性和行为不同,实现了千人千面;而基于人工智能的语音控制和交互体验也被引入了酷开6.0系统,目前已能够实现远场语音人机交互,解放了用户的双手,交互变得更自然。

如前文所述,商业变现的基础是商业运营,而技术则是驱动商业运营的核心要素。个性化推荐和人工智能的价值,并不只是为用户提供更好的交互,从商业变现的角度,你可以理解为这是发现、识别更有价值的用户以及更有变现能力的用户需求偏好的基础。

当然,酷开商业变现还有一个不可获取的核心条件,即规模化的用户。公开数据显示,酷开的基础用户已经超过2200万,这是酷开商业变现的基本条件。坦率地说,再好的产品也需要足够规模的用户才能滋润整个生态,但是如果只是注意到酷开自身的2200万用户,显然不够。我们更应该注意到腾讯和爱奇艺两大生态系统在用户基础方面对酷开商业变现的更大的价值,腾讯视频用户、爱奇艺用户与酷开用户在账户体系的打通、数据的打通,或许将为酷开商业变现提供更广阔的用户基础。

如何看待酷开6.0的商业价值

以酷开6.0系统为核心,酷开构建了涵盖智能系统+硬件+内容+开放平台的一体化商业运营变现基础设施。笔者认为,其围绕互联网电视产业链的用户、内容伙伴、开发者,还有电视硬件制造商四大角色,形成了三大商业价值:大内容差异化运营价值、开放的生态整合能力、个性化用户需求驱动下的C2B定制化价值。

内容变现的前提有两个。一是找到愿意付费的用户,二是找到用户愿意为之付费的兴趣内容,这正是酷开6.0系统的大内容差异化运营价值。酷开6.0引入瀑布流技术和个性化推荐技术,其中瀑布流由于减少了用户交互的操作成本,提高了在一定时间内让用户快速发现兴趣内容的概率;而个性化推荐技术则是恰好可以发现用户的付费意愿,解决谁是愿意出钱的人的问题。尤其是长尾内容具备了在酷开6.0系统上有效变现的可能性。因为酷开6.0系统在连接内容伙伴和用户上可以满足个性化、智能化、差异化的特点,可以帮助内容伙伴发现用户的兴趣寻找到用户的价值点,为内容伙伴创造优质的运营通道。

而对于互联网电视硬件制造商来说,由于酷开6.0系统对大数据分析+人工智能的引入,让搭载酷开6.0系统的硬件具备了对用户进行精准画像的能力。互联网电视硬件厂商可以获得用户使用电视的行为数据、硬件自身运营数据、用户基本属性数据等重要信息,可以帮助硬件制造伙伴及时发现用户的痛点和需求,以及自身硬件设计的问题,基于客观精准实时数据的分析,为硬件的差异化制造提供决策支持。在这方面,酷开蓝光教育电视的推出本身就是一个示范和典型样板。这是酷开6.0赋能硬件制造商的商业价值,我们知道,硬件的差异化制造是提高产品溢价的来源之一。

作为一个系统,酷开6.0通过构建开放平台实现产业生态资源的整合。酷开的人工智能语音具有自身的特色,比如具备自然对话、汇聚检索、精准推荐、深度识别、决策反馈等能力,通过开放给开发者,使得第三方应用可以快速实现自身APP的“人工智能化”。那么,在应用资源整合上,构成对开发者的新吸引力和赋能,进而可以满足用户日趋碎片化的需求,从而也为开发者提供了基于用户的差异化经营的商业变现能力。

观察酷开的商业价值,另一个重量级的因素是酷开与腾讯的资本联姻。众所周知,腾讯在视频、游戏、社交三大领域是当之无愧的王者。资本的纽带将有助于腾讯生态成为酷开6.0系统生态价值构建的优质能量的来源。我们可以试着列一个名单:优质的视频内容、强大的自制剧能力、QQ和微信的社交用户体系、强大游戏运营能力、内容分发和营销渠道……如果你愿意,你可以列很长。而腾讯对酷开的战略投资,也正是互联网进入下半场,硬件和线下场景成为关键节点的转变时机。与此同时,腾讯也在大屏生态中尝到了甜头,2016年财报中,腾讯来自品牌展示广告的收入为31.20 亿元,同比增长11%,该收入的增长主要受腾讯的移动端媒体平台(如腾讯新闻及腾讯视频)收入的增长所推动。因此,基于大屏生态的商业蛋糕注定会越来越大。

结束语:只有生态型的商业价值才具有可持续性

由于酷开在硬件和内容上采取聚焦战略,内容整合和面向细分市场的差异化硬件设计,为酷开的商业变现提供了相对坚实的基础。以酷开6.0系统为核心,围绕互联电视硬件为入口,构建内容、硬件、开放平台一体化的商业变现运营系统,使得酷开的商业价值符合生态型价值的基本特征:连接、赋能、开放。其核心在于酷开的连接,连接用户与内容伙伴、连接开发者与用户、连接互联网巨头生态与用户,这也正是酷开的差异化竞争优势的体现。其商业价值是一种在产业中聚焦和专注之后的价值,具有长期性和可持续的能力。


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