粉丝经济:让信任成为交易通道

孕峰 2016-06-14 21:25 阅读:8
摘要:1年多前孕峰逃出北京猫在一南方小镇上搞自媒体。一位CEO告诫“这很危险”。他说,关注互联网,要在北京,否则容易被淘汰。其逻辑有3层。1层。人的原动力来自目标,目标则来自视野。视野够了才可能有与众不同的

1年多前孕峰逃出北京猫在一南方小镇上搞自媒体。一位CEO告诫“这很危险”。他说,关注互联网,要在北京,否则容易被淘汰。其逻辑有3层。

1层。人的原动力来自目标,目标则来自视野。视野够了才可能有与众不同的目标。不在核心城市,视野容易丧失。

2层。人是社会化动物,95%的知识和能力来自社会环境。先进的方法论来自周围人的感知,再自己反思。

3层。互联网上的沟通,本质上替代不了面对面交流。50封Email比不上一个面对面的能感受音容笑貌的聊天的启发大。

如上3层,有一个铁的事实为证:就算是互联网的创业,中心也在硅谷,而不是哪里都行。

孕峰远离北京的自媒体试验快2年,大都在东莞、悉尼、大理闲游。即使去北京也是拜师学艺,极少见人、吃饭、混圈子、开会。

试验下来的判断是,远离北京做自媒体问题不大,至少对孕峰而言完全可行。逻辑也有3层。

1层。信息的流通渠道由之前的面对面接触,也就是物理的渠道,变成互联网时代的人际网络,也就是信任的通道。

没互联网,得当面沟通。见面是瓶颈,地理位置是瓶颈。新闻发布会是其产物。有互联网,不用见面,地理位置不再是瓶颈。你是否信任我,成了瓶颈。话不投机半句多,有缘千里网上逢。越有价值的信息,越如此。

2层。 在社会化网络上随机、随性、随时发生的交流,大大提升效率,大大激发灵感的滋生。微信朋友圈、微信群、微博,就像无形的咖啡馆,彼此相望、相交,但不打 扰。所有人在这闲扯、演讲、激辩、启发。其宽度、丰富度,不是几个人的面对面交流能比拟。尤其当专业人士在微信群里对信任的朋友们说的哪怕一言半语,价值 尤其大。

3层。当地理位置是交流瓶颈的年代,信息稀缺。互联网后,信息爆炸,现在稀缺的,是从海量信息里抽取、整合出一个独特、新颖的逻辑的能力。处于北上广核心城市的记者们时时处处在漩涡中,相对压抑了思考力的进化。反之在僻静偏远小镇上的闲人,倒能“大梦谁先觉,平生我自知”。

这句话来自喻国明:“一切原创的东西,都是独立思考的产物;一切有价值的反思,都是在保持距离中完成的。喧闹和紧密可以产生激情,但却无法产生智慧。”

这3层逻辑里,信任是整个链条转起来的驱动。

孕峰参与发起的涛峰私董会也验证这个趋势。1,加入的140位私董里,90%与孕峰没见过面,靠的只是信任,信任的来源是读过的文章和由此生出的判断,于是对这些文章的其它读者也生出了信任。2,140人群里随机、随性、随时进行的同段位的有信任的直接的交流,让每个人获益。

信任是粉丝关系的本质。交易不再通过传统的通道,而通过达人与粉丝之间的信任的通道流动,就是所谓的粉丝经济。

媒体没有粉丝是可怕的。媒体传递信息、观点、知识,天职是改变受众所思所想,所爱所恨。思想和爱恨被影响被塑造而后生出来的信任,共同经历过变化而共同成长后生出来的信任,“粉丝”的根基在于此。做媒体若没粉丝,就表示没影响力,没灵魂,行将就木。

做产品没有粉丝也是一样。产品没有被赋予内涵,没有被媒体化,没有给予过力量,就不可能被信任。

传统媒体的套现方式脱胎于物理世界的“便利”性。进地铁口时顺道买了瓶水,水的品牌和质量并非最重要,最重要是“地铁口”这个位置。这个交易发生的背景是“便利”。

传统媒体的广告与此神似。你看到一篇文章或一个电视剧,附带扫了一眼跟在后面的广告。也出于“便利”。

粉丝经济的套现方式必然升级。因“便利性”而掏钱只是勉为其难,没有溢价。粉丝掏钱将是出于内心的信任,而非任何物理世界或者传统因素的“方便”。比如逻辑思维卖书,不告诉你书名,先给钱再快递,这相当不便利、不传统,但有了信任,便利算个P。比如呛口小辣椒推荐时装,小姑娘们也知道推荐中有些是广告,但挡不住信任,就算是广告,那也是时尚教母背书的东西,不会差。

地铁口的便利店的生意还会做下去,贴在文章或电视剧末位的广告也还会被看到,但只能挣到搬运工的钱,不能享受到信任的溢价。

你是否信,这个世界上最有价值的信息一定是通过信任的管道流动的。而不会委屈于其它任何的载体。

几个推论。

1、帮助有粉丝的媒体把“信任”合理变现,是未来传媒业最大的机会之一。这需要有强大商业资源和运营能力的第三方。

2、但凡跟流量以及传统广告相关的传媒形态,无论包装成什么,都不具有生命力。流量过时了,信任为上;覆盖面过时了,亲密为上;传播面过时了,影响为上;广告过时了,交易为上。

3、传统搜索引擎不在“粉丝经济”的范畴。算法推给你的答案,你是否“信任”, 你们之间是否会建立联系?可能在未来,我们有能力分辨真假好坏的信息,会借助搜索引擎,比如你想搜一下天气或者某个数据或者某个网站。我们不能分辨真假好 坏的信息,会借助基于信任的人际链条的推荐,比如要找个靠谱的中医。传统搜索引擎建立在冷冰冰的字节的分析上,尚未纳入热乎乎的信任的能量。

4、现在人常说“口碑”。对应于之前的“品牌”。品牌是电影明星告诉你的东西,一对多的辐射,广告预算一停,就开始下滑;口碑是身边人告诉你的东西,多对多的传播,只要产品好,就停不下来。品牌和口碑都诉诸于信任,但口碑有生命力。口碑是粉丝经济的润滑剂。

5、信任是生活和商业的润滑剂。没信任,就比如大集市,喧嚣、砍价、欺诈、一锤子买卖。有信任,就比如俱乐部,静谧、默契、平等、长久。

当互联网把物理世界的限制冲破后,基于“信任”的模式开始在生活和商业的领地中长驱直入。

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